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展览会会议手册.doc

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展览会会议手册.doc

文档介绍

文档介绍:第 1 页
目 录
1、展览会手册说明………………………………….2/18
2、展 览 会 流 程………………………………….3/18
3、确定参展事宜……………………………….4/18
4、准备展会所须资料…………………………派发公司小型DM宣传单;2人在展位内收集名片及简单解答来宾咨询问题;1-2人为机动人员〔主要负责人〕,负责与有意向加盟顾客作深度洽谈;
STEP5。参展工作人员培训
针对此次展会对工作人员所须培训包括;
交谈技巧:
与流动人员交谈技巧;
与展位咨询者交谈技巧;
与有意向加盟咨询者交谈技巧;
加盟条件:工作人员应透彻了解并掌握本公司甄选加盟商条件且到达能与咨询者进展互相沟通水平,且口径一致;
Q&A标准化培训:〔详见附件1〕
仪容仪表:
应着凯达布业统一制服,如未准备应着统一深色系西服,
女士应着淡妆,但须化装风格清新、高雅;
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男士应将脸部修饰干净整齐;
工作人员应时刻保持面带微笑,精力充分,充分表达出凯达布业企业文化;
STEP6。布置展位:
公司应于开展前1-2天进场布展,如展场内设灯及其他设施不能满足公司需求,在与会务组沟通后及时找到最正确解决方案〔如自行增加设灯〕;
展板应于布展时,提前固定于墙壁上,布置展板时应注意人流方向将最具吸引力展板固定于顺应参观者视觉效果最正确位置;
其他大件物品〔如饮水机、洽谈桌椅〕可于布展当日提前放入展场内;
所有展品展会时都应分配专人去看管;
STEP7。展会进展:
7.1开展前2小时-1小时,工作人员提前进场将相关资料及物品定位;
7.2可将少量资料放置于咨询台,以求扩大散发渠道;
7.3所有工作人员应佩带好胸牌,将名字、公司名称、Logo面向于来宾位置,展位台上物品资料,名片、名片盒等需放置整齐;
7.4开展前10分钟人员到位,即入口处2名手持小型DM宣传单,随时发放过往参观来宾,展台前2名负责交换名片,及简单咨询工作,2名机动〔主要负责人〕,负责深度洽谈事宜,所有工作人员应时刻保持面带微笑,精力充分,充分表达出凯达布业企业文化;
7.5展会正式开场,来宾进入,处于入口处发放DM宣传单人员应随时将手中宣传单送至来宾手中,并随时向来宾介绍“您好,凯达布业家装公司在XX号展位欢送您参观〞如遇到有意向或较有兴趣参观者工作人员可亲自引领来宾至展位并请主要负责人加以详细说明;
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7.6展会开场时,处于展台接待人员应随时向驻足来宾宣传、介绍“您好凯达布业家装公司欢送您参观,这是我们名片请赐教〞 如遇较有兴趣洽谈者可将其引领至洽谈区由主要负责人接待;
7.7在深度洽谈过程中如遇到有加盟意向较为明确咨询者可将公司大型DM宣传册发放其手中,使其更详尽了解公司总部以及加盟体系,并可将总部整体制度手册展示给咨询者〔建议将整体制度手册装订用线穿在一起固定好以免丧失〕
7.8如洽谈区客人较多不便进展深度交谈,主要负责人可将顾客引领至展板,在展板前进展群众展示说明;
7.9展会顶峰期一般在早上9:00-12:30,下午13:00-16:00,在此期间应做好交替换岗工作,随时保持工作人员精神状态,安排好机动人员去各战位收集加盟资料得以借鉴;
7.10第一天展会完毕时,工作人员应及时将当日所发放资料清点,如数量不够应于第二天及时补充到位,小件贵重展品须带离展场,大件物品可交代展会会务人员代为看管;
STEP8。展会完毕〔撤展〕:
撤展当日工作人员应发扬协作精神,分工合作将展场内部展示品清点并汇总打包归入库房,登记报备,以便下次办展会时再次使用;
STEP9。会后工作检核:
展会后,主要负责人员应及时汇总此次办展所遇到问题,并制作书面报告与上级主管及时沟通,阶段性制定下一步行动方案;
展会后及时将此次办展所收集资料〔同行业相关资料、咨询者相关资料〕分类统计并归档,备用;
将收集名片,签到册之人员名单汇总打印成册,建立凯达布业顾客档案,并及时安排专人联络,收集咨询;
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将展会上所用物品盘点归位〔存入库房〕;
统计会务费用,财务分析预算与回收差异比率,检讨过程并提出改善方案;
三、筹办加盟说明会:
将展会咨询者资料汇总;
并及时联系展会上加盟意向较强烈咨询者建立加盟者档案;
并于近期筹划举办大型加盟说明会;
四、附件:
附件1:凯达布业加盟相关问题库建立〔Q&A〕
附件2:展览会检核表
附件3:来宾签到登记表
附件4:会后差异审核工具表
〔附件1〕
凯达布业加盟问题
1.‘凯达布业’来源是什么?
凯达布业有什么益处

凯达布业步骤为何