文档介绍：火锅店服务员岗位职责
火锅店服务员的岗位职责是什么呢，下面橙子为大家精心搜集了
篇关于火锅店服务员的岗位职责范本，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家 !
职责一：火锅店服务员岗位职责
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火锅店服务员岗位职责
火锅店服务员的岗位职责是什么呢，下面橙子为大家精心搜集了
篇关于火锅店服务员的岗位职责范本，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家 !
职责一：火锅店服务员岗位职责
1 、服从领班、部长的领导，做好餐前准备工作。
2 、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。
3 、按“主动、热情、耐心、周到”的要求迎接客人。
4 、分工不分家，团结协作，又快又好地完成服务工作。
5 、妥善安排客人就座，注意客人用餐情况，及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟，及时清理桌面。
6 、上班时精神集中，不准闲谈。
7 、要做到“手勤、脚勤、眼勤、口勤” ，及时为客人提供服务。
8 、上班时控制情绪，保持良好心态，笑脸迎人。
9 、遵守规章制度，服从领导的调动安排。 10、遇到客人投诉，立即汇报。
职责二：火锅店服务员岗位职责
在大堂经理 ( 番禺大堂经理 ) 的带领下，作好各项服务工作，作到服从指挥，着装整齐遵守规则，礼貌服务。
作好开餐前的准备工作，了解近期食品酒水的供应情况。
按标准的服务程序，向客人提供优质服务，保持热情，服务周
到。
了解菜品的制作，并熟记他们的产地价格，和特点。
作好酒水和食品的推销，并向上级及时返回信息。
接受客人投诉，并及时向上级领班汇报。
服从上级下达的任务，而且努力去完成。
按餐厅规定着装，配戴工号牌 ;
负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。
负责综合区域内的设施清洁、保养工作，桌子，椅了、灶具、备餐台等，如有损坏应及时报领班处理 ;
负责就餐过程中顾客的服务管理工作，收集顾客的建议意见，及时汇报给领班，以便改进提高 ;
服从番禺经理安排并积极完成上级所分配的各项工作。
职责三：火锅店服务员岗位职责
、接受店长