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办公室日常行为规范2.doc

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办公室日常行为规范2.doc

文档介绍

文档介绍:2
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办公室员工日常行为规范
一、目的
为了规范四楼行政部门办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象。
二、适用范围:公司四楼行政部门及员工。
三、员工行为规范
1、职业道德
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办公室员工日常行为规范
一、目的
为了规范四楼行政部门办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象。
二、适用范围:公司四楼行政部门及员工。
三、员工行为规范
1、职业道德:忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业,对直接领导要绝对的服从。
2、形象规范:着装整洁、大方、得体
(1) 衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落;
(2)上班时间及参加会议时应佩戴工作牌,违者按10元/次罚款;
(3) 女员工可化淡妆,但工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。男士发不过耳,不戴耳环,不剃光头、不染彩发、不烫发。
(4) 鞋、袜保持干净、卫生,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。
(5) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
(6) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,微笑待人。 
(7) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

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(8) 热情接待每一位客人,并主动递茶端水;不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动道歉。
(9) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(10) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,得到允许后方可入内。
3、 语言规范
(1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确,言简意赅。
(2) 与他人交谈,要专心致志,不能心不在焉,反应冷漠。
(3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
(4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌。
(5)对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼,不许直呼其名或以诨名相称,更不得以命令的口吻和上级说话。
四、行政员工日常工作行为规范
1、不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
2、工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
3、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,收拾好相关设备并随手关灯、关门。
4、桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

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5、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
6、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
7、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
8、提高成本意识,节约使用复印纸张等消耗性办公用品,非重要文稿应双面复印;节约用水、用电,下班后及时关闭电脑等办公设备、关闭门窗;人员长时间离开办公室时应关闭空调及电脑。节约每

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