文档介绍：领导协调诊断二
1诊断目的
研究平时该如何取得相关部门管理者或相关人员的合作、援助。
2. 诊断说明
(1)仔细思考横向领导能力的必要性。领导能力除了对上司、部属以外,为了完成目标,还必须发挥于相关部门管理者或相关人员方面--也就是横向的领导能力,即要建立易于发动的关系、筹划发动的方法,而且在目标完成后要表示感谢之意。要建立易于发动的关系必须①举办联谊会、信息交换会等,由这些集会的讨论,可使相互的职责认识共有化,加深彼此在想法上的理解。②平时就积极交换信息、资料,在发动时能取得理解,并立即反应。③相互了解互相合作、援助的内容。事先了解就容易推动,所以平时要沟通交谈,如有请求时应积极给予合作、援助。④平时应避免造成对方的困扰。若经常困扰别人在推动时就很难启发对方积极的态度。特别是对方如果是部属,他会认为他的上司就是会制造麻烦的人,因而无法做好发动的工作。⑤制造相关部门的人与自己的部属,或相关人员与部属交谈的机会,以促进相互理解。
(2)筹划发动的方法,建立易于发动的关系。
(3)实现目标后,应该说明对方的援助造成了怎样的成果,并表示感谢。别人在提供合作、支援之后,都想知道其效果如何。因此必须在别人询问之前就向对方说明,表示感谢之意,并恳请日后再给予合作、援助。