1 / 3
文档名称:

第十二讲 领导(二)沟通(一).doc

格式:doc   页数:3
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

第十二讲 领导(二)沟通(一).doc

上传人:管理资源吧 2011/8/6 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

第十二讲 领导(二)沟通(一).doc

文档介绍

文档介绍:第十二讲辅助笔记




·定义:当与一个人接触时,最先接受的信息,对印象形成具有关键性、决定性的影响。
·干扰说
——前摄抑制:先前接受的信息对后面接受的信息会产生抑制作用。
——后摄抑制:后面接受的信息对前面接受的信息会产生抑制作用。

·定义:当与一个人接触时,最近接受的信息,对印象形成具有关键性、决定性的影响。

·定义:在与一个人接触时,当你对这个人某一方面的动机或品质作出判断后,便倾向于依据这种判断来推断这个人其他的动机或品质。
·心理定势:先入为主的看法会影响先入为主的理念,这种理念会对你对这个人的判断产生决定性、关键性的影响。即以先入为主的理念、判断来推断这个人其他的品质。

·定义:不同的人对相同的认知对象观察点和观察的角度不一样。
·同样的客观事实,不同的人在观注考察时,看的问题和发现的内容会有所不同,这种现象就是选择性知觉。
·产生这种现象的原因:
——思考的角度(动机)不同
——需要、兴趣
——知识、经验
——地位

·定义:人们通过选择服装、行为、语言等来影响和控制别人对自己印象形成的过程。
·人们进行印象整饰的动机:获得尊重的需要

选择性知觉
首因效应
近因效应
动机品质
投射效应
光环效应
印象整饰
评价的中心品质
社会刻板印象

·定义:个体在认知的基础上形成的相对稳定的情感和行为意向。
·费斯廷格的认知不协调论:当对某一认知对象的前后态度不一致时,或对某一认知对象的态度和行为不一致时,心里会产生失调。产生失调时就会产生恢复平衡的愿望,而恢复平衡愿望的强度和以下几个具体因素有关:
——引致态度失调的事件的重要程度;
——在特定问题上,引致态度失调、认知不协调的行为,在特定的情境下有无其它选择;
——引起态度和行为不一致的这个事件引致的结果是好是坏。
·态度转变模型
传达者交流的信息目标靶环境
权威性与原有态度个性:自尊自信参考群体
动机的差距对自己观点的信奉事先警告
关系恐惧唤起智力强化
涣散
·个体拒绝转变态度的表现

最近更新

2025年四川工业科技学院单招职业倾向性考试模.. 40页

2025年四川工程职业技术学院单招职业技能测试.. 39页

2025年四川幼儿师范高等专科学校单招职业技能.. 41页

2025年四川护理职业学院单招职业技能测试题库.. 42页

2025年四川文化传媒职业学院单招职业适应性测.. 40页

2025年四川水利职业技术学院单招职业技能考试.. 39页

2025年四川电子机械职业技术学院单招职业倾向.. 38页

2025年四川艺术职业学院单招职业倾向性测试题.. 39页

2025年四川铁道职业学院单招职业倾向性测试模.. 41页

2025年塔城职业技术学院单招职业倾向性测试题.. 39页

2025年塔里木职业技术学院单招职业适应性考试.. 41页

2025年大同煤炭职业技术学院单招职业技能考试.. 39页

《内陆湖泊生态补水技术导则》(征求意见稿).. 16页

2025年大连汽车职业技术学院单招职业适应性测.. 42页

2025年天府新区通用航空职业学院单招职业倾向.. 41页

2025年天津国土资源和房屋职业学院单招职业适.. 40页

2025年天津市单招职业倾向性测试模拟测试卷最.. 40页

2025年天津海运职业学院单招综合素质考试题库.. 39页

2025年天津渤海职业技术学院单招职业适应性测.. 40页

2025年天津理工大学中环信息学院单招职业倾向.. 38页

2025年天津电子信息职业技术学院单招职业适应.. 41页

2025年天津铁道职业技术学院单招职业技能考试.. 38页

2025年太原幼儿师范高等专科学校单招职业技能.. 40页

2025年太湖创意职业技术学院单招职业倾向性测.. 40页

【人教版英语字帖】七年级下册单词表衡水体字.. 42页

国开《建筑力学》期末机考答案 15页

介绍医院门诊ppt 28页

农村人才流失国外研究报告 2页

栏杆计算书 2页

黄酒评分、扣分标准表(共1页) 1页