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教育咨询师实****心得
篇一:教育咨询师实****心得
教育咨询工作再见!有什么需要我帮忙的地方,随时给我电话。我们是通博教育,我姓舒(最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象)
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”。/r/n
3、咨询过程中,多多关心孩子现在的状况,多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好,才是真的好。/r/n
4、不可轻易打断对方谈话,更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答,互动进行。/r/n
由于接触时间较短,领会有限。以上只是自己的一些愚见,希望以后能和同事们多多沟通,互通经验,互相学****r/n
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进入尚学教育已经九个月,在领导和同事的指导和帮助下,我已经 融入到了这个集体,同时学到了很多东西:/r/n
(一)对自我的认识/r/n
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事, 更需要虚心请教, 因为经验就是工作的导师, 他能让我更好的适应工作, 并做好这份工作。/r/n
其实做咨询师需要很强的沟通能力的, 而且沟通技巧也很重要, 这正是自己所需要改善的, 我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟 通的艺术。/r/n
(二)对工作的认识/r/n
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。/r/n
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做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是 有点忐忑, 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就****惯 了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理, 让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。/r/n
(三)对工作的计划/r/n
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够 轻松的抓住客户的心理。/r/n
同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。/r/n
并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
篇二:咨询师见****工作总结报告
咨询师见****工作总结报告
我是个刚毕业不到一年的小兵,从大三就开始在上班,但没做过这个行业,所以对一切都很陌生,我怕我自己胜任不了,心里不免有些紧张,身处着全新的环境,看见陌生的面孔,我非常的不安与担心,但是通过和咨询主任的交谈,其他咨询师的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作内容和工作职责。
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