文档介绍：第七单元:学习与发展
赵海吉
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一、学习与发展的区别
发展:能把知识转化为能力并应用于实践。
第二十三章:学习与发展
发展
学习
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案例:
在一个漆黑的晚上,老鼠首领带领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,垃圾桶之中有很多剩余的饭菜,对于老鼠来说,就好像人类发现了宝藏。
正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余,更各自四处逃命,但大花猫绝不留情,不断穷追不舍,终于有两只小老鼠走避不及,被大花猫捉到,正要向它们吞噬之际,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命。
大花猫走后,老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言有利无害,这次我就因而救了你们一命。”
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二、团队学习的意义
团队成员发展
在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
提高团队的整体实力
激励团队成员,鼓励他们成长和发展
鼓励成员积极发挥主动性
从长远的角度看,有利于团队领导充分利用时间,着重处理重要事务。
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考虑现在
把握未来
组织战略目标、绩效与个体发展的关系
三、团队发展的目标
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四、发展周期
1、明确发展需求
2、同意发展目标
3、选择发展方法
4、计划学习和支持
5、实施和支持学习
6、检查目标
7、评估学习和
方法的有效性
发展循环周期
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(一)明确发展需求
明确发展需求需考虑的因素:
当前团队成员了解什么?在做什么?
实现近期与远期目标,团队成员需要具备的技能与采取的行动是什么?
什么样的学习和发展机会能够使他们提升?
(二)同意发展目标
发展目标和组织目标的区别与联系?
考题:下列哪个是发展目标,哪个是组织目标?
“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”
“在7月底前,提高对问题的诊断能力”
“到下个月,要熟练掌握文件处理程序”
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区别与联系:
组织目标一般是直接目标或实际目标
发展目标是对技能、知识和能力的要求
(三)选择发展方法
1、选择培训的方法取决的因素
2、选择培训的方法
脱产培训课程
在职学习
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案例:
某商场老板每周都会带他的主要干部去逛别的商场。每次都只有一个任务,即每个人要发现人家一点比自己强的地方。
要是某个人总也找不出人家的优点,那他就别去了,当然他也就不可能干下去了。某个商场实在找不到优点了,再去另一家。
当然了,找到这些优点绝不是为了给这些商场做宣传,而是要把它们变成自己的优势。
这就是一种永不满足、开放学习的心态!
第二十四章:支持团队学习
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一、支持团队发展
导师?教练?教师?培训师?鼓励者?
1、树立典范
“喊破嗓子,不如做出样子。”
测试:
2、发展团队
开诚布公团队成员彼此信任团队中每人都作出努力
合作和支持