文档介绍：基于企业战略的
绩效管理与考核
战略
过程
战略管
理流程
企业使命
职能战略
支持系统战略
配置战略
主导战略
外部环境分析
内部能力分析
年度目标
长期目标
企业
态势
战略控制和评价
战
略
制
定
战
略
评
价
战
略
实
施
反馈
人力资源管理模式
职位说明书
确定工作目标
岗位评估
绩效考评
薪酬政策
培训及人力资源开发
招聘
甄选
人力资源管理的一个重要部分是绩效管理导向的激励体系
激励体系
公司战略和远景
部门定位和职责
部门年度目标
目标实施
岗位定位和职责
员工年度目标
绩效考核
结果应用: 绩效工资、任免、培训、招聘
适合战略的组织
公司年度目标
人力资源管理体系
指标分解
绩效管理体系实施战略成为行动的工具,使人力资源管理的核心
战略支撑性
行动驱动性
指标分解
年度计
划编制
公平性来源
对于绩效管理体系的重要性
这意味着:
程序公平
开发
在开发体系时给经理和员工参与的机会;
员工不同,但标准必须一致;
降低打分错误和偏见发生的概率。
对人公平
使用
反馈及时、完整;
允许员工对评估结果的质询;
在尊重和礼貌的氛围下予以反馈。
结果公平
结果
就绩效评估和标准的期望进行沟通;
就业绩嘉许的期望进行沟通;
可接受度
考核内容和考核方法的确定
对比法
特质法
行为法
结果法
考核内容和考核方法的确定
排行法
强迫分配法
配对计分法
考核内容和考核方法的确定
员工考核成绩
部门整体业绩
极好
好
正常
需改进
差
极好
8%
6%
5%
2%
1%
好
20%
17%
15%
12%
10%
及格和需改进
71%
75%
75%
78%
79%
差
1%
2%
5%
8%
10%
在进步
不适用
考核内容和考核方法的确定
考核维度
分数
优异
优秀
好
需改进
差
知识
5
4
3
2
1
沟通
5
4
3
2
1
判断力
5
4
3
2
1
管理能力
5
4
3
2
1
质量表现
5
4
3
2
1
团队
5
4
3
2
1
人际关系
5
4
3
2
1
主动性
5
4
3
2
1
创造性
5
4
3
2
1
解决问题
5
4
3
2
1
考核内容和考核方法的确定
个人特质法
员工非常主动,主管从不必督促;
该员工虽然不是天才,但他/她比我所见过的很多人都要聪明;
该员工很容易与他人发生冲突;
虽然该员工有一定的主动性,但有时也需要主管督促;
该员工智商一般,有时比他人理解事物能力慢,有时需要花
费较长时间学习新事物;
该员工人缘很好,虽有不同意见,但仍然相处良好;
该员工需要等待指示,方才有所行动;
该员工非常聪明,学习能力极强;
该员工与大多数人相处很好,极少与他人冲突,即便发生也
是小问题;
考核内容和考核方法的确定