文档介绍：强化团队意识
【本讲重点】
明确团队的三个条件
停顿型组织和变动型组织
领导在团队中的作用
学习中外打造团队的案例
【管理名言】
一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地。
——英国谚语
中国有句俗语:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。但英国人是这样讲的:“一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地”。在旧的观念中,以职务为重心,以职务功能划分部门,各部门相互独立,缺乏横向联系。现在新观念是如何将部门和部门之间的断层衔接起来。国内很多公司经常“文山会海”,天天在发红头文件,天天在开会。如果合作好,断层衔接好,就不需要这样频繁地开会。这就是缺乏团队意识的表现。
 
团队的三个条件
群体,在英文叫做Group;团队,在英文叫做Team,团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,而团队则必须要满足下面3个条件:
如果一个领导不在公司,也没带手机,员工能自主做事,正常运作,用不着逢事都向领导打手机请示,这就是一个团队。可以这样说,员工找领导的次数越多,就是公司里的自主性越不强。公司的管理者应该想想,公司的员工提出过什么方法,讲过什么想法,员工参与决策越多,公司的自主性就越强。
国内经常是领导在下达意见,领导在给主张,领导在动脑筋,属下员工都是听领导的指挥做事,这样没有思考性。领导长期决策,容易抹煞员工的思考性。
员工不但要愿意动脑筋,愿意自主地做事,而且要善于与周围的人合作,所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性非常强,所以经济要比中国发达。单个人都像一条龙,而合在一起却像一条虫,这就是缺乏合作性的结果。
 
停顿型组织和变动型组织
图3-1停顿型组织
图3-1表示一个停顿型组织的结构图,上面那个灰色的方块代表领导,部门负责人的权利、职责、薪酬、考绩、升迁、调派都是由领导决定。所以中国人把领导看得非常重要,其实只是眼睛都看着领导。如图3-1所示,中间就都是断层,于是人力资源部的不买会计部的账,会计部的不见得理会物料部门,物料部门不见得听生产部门的,生产部门就更不理睬计划部门。这样这个组织中间都是断层,动不动就要领导出来开会协调,这能和别人竞争吗?这个市场能做好吗?
图3-2变动型组织
图3-2表示一个变动型组织,所谓变动是不断随着环境而调整。如图所示,左边写了好几个项目,这里有5个部门,分别是A、B、C、D、E。项目1,A、B、C、D、E5个部门水平沟通;项目2,C、D、E3个部门水平沟通;项目3,B、C、E3个部门水平沟通;项目4,B、C、D、E4个部门水平沟通。最上面的灰色方块表示最高领导,只是做决策,分配资源,真正要沟通的是下面的各部门,并不需要凡事都找最高领导来开会、协调、沟通。
 
领导在团队中的作用
一讲到团队精神,免不了会想到德国,想到日本。很少有人会说中国的团队精神非常好。中国是家族之间的团队,一出家族就没有团队精神了,这就说明水平沟通做得特别不好。如果自主性、思考性、合作性真的做得都很好,中国人难道还需要文山会海吗?
组织就像一座金字塔一样,每个人都很重要,不管你站在哪里,都是团队的成员,都应全力发挥团队的功能。
图3-3领导角色一览图
图3-3表示不同观念下,领导在团队中的位置,其中灰色的方块表示领导。要想成为一个成功的经理人,需要从监督型领导向参与型、团队型的领导过渡。经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外什么都不做。
做一个领导人,要把你的时间和精力摆在下面3件事情上面:第一,思考你的决策;第二,计划你的工作;第三,把员工教育好。然后,把任务分配完毕,该签字的签完,就出去喝咖啡了,让公司的员工发挥自己的自主性、思考性和合作性。主管一出去都把手机挂在身上,就是暗示人家,就等于明白地告诉别人,公司里面的那一群人,既不自主,也不思考,也不合作,领导放不下心,就把手机挂在身上了。有的主管真夸张,还带两部手机,一接一打。这都充分地说明了,公司里面不是团队,就等于明确地告诉别人,他们不是一个团队。
【自检】
仔细想想自己在领导公司员工时,属于“监督型领导”还是“参与型领导”或“团队型领导”?
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