团队组织协作与沟通 技巧V2.ppt

文档介绍：博格双友顾问组
吴天福老师
2011-09-27
团队协作与沟通
空杯心态
手机开振动
换个脑筋
说在前面
建立分组
请用5分钟时间迅速熟悉同一组人员,选出组长、定组名,来一句响亮的口号!
ARE YOU READY? GO!
NO
组名
组长
组呼(口号)
1
2
3
4
5
团队的定义与特征
团队协作
高效沟通技巧
团队的力量
团队TEAM,是指为达成特定目标而被赋予必要的技术组合、信息、决策范围和适当酬劳的相互支持、相互协作的个体组成的共同体。
什么是团队?
高效团队具有以下六大特点:
旅游团
南极科考队
唐僧师徒
足球队
同病房病友们
小学班级
重案六组
天地会
以上哪些是团队?
(1)
明确的目标
(5)
良好的沟通
(3)
互补的技能
(4)
一致的承诺
(6)
恰当的领导
(2)
相互的信任
团队精神
员工对团队高度的忠诚
团队成员之间的相互信任
相互尊重
正直、真诚、一贯、能力、开放
充满活力与热忱
积极主动/热情/友爱
勇于挑战、不断进取