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艰苦工作＞抱怨＞然后改善
某人力资源经理对于如何支持精益制造以及确保在改善的同时不失对员: .
艰苦工作＞抱怨＞然后改善
某人力资源经理对于如何支持精益制造以及确保在改善的同时不失对员工的尊重方面产生了困惑。当我们参观一家精益标杆企业，见识到他们是如何有效的进行全员改善时，她十分恳切地问我们：”我们怎样才能让员工'工作更高效而不是埋头苦干呢'? ” 在我们走访的这家改善模范工厂中，员工们通常每天工作7小时（每班8小时工作时间除去休息时间）。而在我们客户的工厂，有尖休息的规定则更加自由。除了物料短缺会造成生产线的自然停工外，工作时间内由于聊天和交际所造成的停产也是允许的。
由于这些规定和状况，人力资源经理承认她的员工实际只工作了 6小时左右o因为改善活动能够改善物流和信息流，加上稳定的单件流，员工就可以工作7小时 T。
她认为员工们都不傻，会看到改善的结果是工作更辛苦而不是更高效。她很赞成改善，但觉得如果不解决这个问题，就继续进行精益生产教育，这对员工是一种不尊重。我不是人力资源专家，所以需要认真思考一下在回答她。
我的回答是：公司付给职工的工资是要求他们在8小时上班时间内工作7小时，劳资双方都要遵守合同，这是毋庸置疑的。管理层接受了这样一个错误的观念，他们认为员工拿着7小时的工资做6个小时的活也是可以接受的，因此，要改善这个状况他们必须承认自己错了，并树立正确的认识。
员工按新方式工作即在8小时内工作7小时而非6小时，一•周后很可能会感到劳累和厌倦，这很正常，因为与原来比，他们每天多工作了一小时，休息时间少了 0管理层应该尊重员工的付出，并为新工作方式对其造成的短暂的不适应道歉。
要想解决这个问题，最重要的是要意识到这是改善的绝佳机会。因为此时员工们会了