文档介绍：《处方管理办法(试行)》制定背景与释义
北京积水潭医院药剂科甄健存
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优良药房工作标准(GPP)Pharmacy Practice Standards
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门诊调剂
调剂包括:
解释、核对、调配处方
给患者发药和划价收费
在调剂处方时,建立标准操作规程(SOP)
药房工作人员在对患者服务要时刻做到文明、
热情、周到。
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药师应核实处方中的如下内容:
没有遗漏法规所要求的信息
合适的用量,服药次数和疗程
患者用药方案的治疗副本
药物相互作用
所开药品是否有现货
开处方者特殊的用药指导
需与开处方者进一步证实的任何疑点、
过多或过少用量
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在处方上记录干预和核实
的内容。修改过的内容,应再
次签字。对于临床上重要的干
预应存档保留。
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填写调配标签,应包括如下内容:
患者姓名和发药日期
药名、规格和发药数量。
对用药次数和用量的说明
权威参考书推荐的注意事项
生物制品的正确保存方法及药品的有效期
药房的名称、地址和电话号码
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调配、取药和包装应注意:
对于预包装的药品,在贴标签前应
检查其内容物和数量
分别给每个药袋或药盒贴标签
定量气雾剂的标签应贴在外包装上
标签不得起皱扭曲,应保持其整洁
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发药时应注意:
先核查好处方和药品后再叫患者
应呼叫患者的挂号序列号或在患者
的名称后加先生、女士等尊称
如患者此时不在,应有措施保证
其回来后可取到药
通过核实有效证件来核实患者身份
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在用药咨询中应做到:
必须由药师完成所有用药咨询的内容
若咨询过程较长,应注意患者的舒适度
及其隐私的保密
口头询问患者有药物无过敏史
了解患者的用药情况,发现可能的不良反应
耐心细致,争取患者的积极配合
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对以下患者群工作更要细致:
急性重症患者
使用的药物治疗窗较窄
使用多种药物者及患多种疾病者
老年患者
儿科患者的看护者
有精神疾病的患者
既往用药顺从性差、疗效不佳或
有不良反应者
在药物咨询的过程中,如有可能,应向
患者提供书面的用药宣教材料,特别是首次
使用该药的患者。
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