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第一条、物流部组织架构图:
第二条、岗位职能
1、岗位名称:营运经理
直接上级:物流总监
直接下级:仓库主管、配送主管
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岗位职能:
物流管理工作计划与预算的制定、审批与实施。
物流系统的设计、调整、制度的建立,协助相关部门对商品储存、运输、调配等工作进行管理。
保障物流部正常运作的同时具产生有高标准、高效率的业绩,对相关业务信息及时向营销部、财务部等接口部门进行反馈与沟通。
对物流仓储工作进行指导和监督。
对物流配送工作进行指导和监督
掌握发货与库存的动态变化,协助采购部门做好订货计划。
负责物流部员工的管理与考核。
2、岗位名称:仓储主管
直接上级:运营经理
直接下级:控单组长、现场操作主管
岗位职能:
对于公司商品的入库、存货、提货过程进行全面的管理,并附有领导职责。
做到出、入库准确高效,日清日结,保证商品的安全与记录的正确、清晰。
做好订单处理的协调安排,持续改进操作流程与方法,不断提升库存内运营效率与质量。
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与采购部门、账务部对接好入库商品,组织好入库商品的质检工作,保持与相关部门的沟通,确保入库、存库商品的质量。
熟悉商品摆放原则,快速、高效完成订单分拣工作。
各项进出库单据的保存与留档。
完成上级领导安排的其他临时工作。
3、岗位名称:配送主管
直接上级:运营经理
直接下级:配送专员
岗位职能:
了解商品属性,对打包商品的包装安全负责,持续改进包装过程中的流程和安全质量,不断提升工作效率和标准。
按照公司客户服务标准对客户涉及物流部门的投诉、建议进行处理与跟踪。
负责第三方物流配送商的开发工作及配送商绩效考核。
收集客户投诉及建议,协助物流部门持续改进操作模式与客户服务手段。
订单的分单、合单处理,合理有效的控制物流配送成本。
与仓储协调沟通,保证订单处理及配送的高效率及准确。
订单配送异常的处理流程设计及实施,保证部门工作的顺利进行和有序开展。
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物流配送成本的核算及运费结算工作,确保财务工作的准确性。