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IT部门的组织架构
最近朋友去了一家企业，做IT经理。另外另外一个朋友公司也在组建IT部门，确定IT架构。这些事情和若干朋友交换了一下意见，这里强调一下这个IT架构是传统企业的IT架构。这个传统企业的定义我不好说，但是如果举例就是：不是taobao，sina之类。net公司，可能是物流公司，能源公司，金融公司等。下面拍点砖：
无论IT组织架构怎么弄，从功能上，无非是保障IT系统的一班人马，推动企业内部信息化的一班人马。前面讲的是IT语言，后面讲的是业务语言。（这样的表述有点老套，可能想睡觉。）
打破刚才的说法和思维，可以把IT的工作分两块，一块是运维保障，一块是业务推动。
运维保障：可以理解为对于现有对外提供服务的保持，比如业务系统的可用率，IT系统的可用率等等，这些服务可以有两个层次，一个是IT视角的层次，那么无非就是交换机，路由器，数据库等IT具体的技术的硬件和软件。通过网管软件，IT技术等进行有效监控。如果考虑的全面一点，那么无非就是需要考虑容灾部分，制定应急预案。运维保障是一个只有起点，没有终点的过程，要做好这个事情建议是用ITIL，把IT的日常工作，按照ITIL的思路来做。运维保障是IT的基本职责，也是IT对外提供服务的窗口，通过管理的思路来理顺运维保障的工作，提高IT对外提供服务的能力，提高IT对外提供服务的质量。
                  为了防止结构性的问题，那么需要做好IT基础架构的规划。
             
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总结：稳定压倒一切；通过ITIL的思路来做日常工作。此项公司可以外包。负责这个人物的IT副手无法进入公司的决策层。
项目建设：项目分硬件项目和软件项目。硬件项目可以理解为用户是IT自己，软件项目可以理解为用户是公司内业务人员。IT为了提升自己的价值，必须积极推动企业的信息化，否则自己没啥地位。通过理顺内部需求，来上一个个业务系统。业务推动的指标，这个不好说看领导的要求，比较难量化，一般是年初的时候制定一个需要上应用系统的计划，如果IT达到了，那么就差不多了。项目需要年年想，不像运维保障，每年的要求都差不多，你不需要去想太多。这些业务系统用的好不好，要看业务部门对你的评价。对于这个评价我个人的想法是还是需要多沟通，很多事情没有对与错，需要的