文档介绍：管理信息系统(Management Information System)
同济大学经济与管理学院
同济大学《管理信息系统》课程组
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第1章信息系统的基本概念
学习目的
了解信息系统在信息时代的重要作用
从信息系统的发展历史理解信息系统的最新定义和内涵
理解什么是信息系统的体系结构?掌握本书所提出的ISA框架和组成要素
理解应用信息系统与战略、人员、组织、管理、数据资源、基础设施之间的关系和相互作用
掌握IAS的社会技术系统特征
本讲内容
信息时代与信息系统
信息系统的概念
信息系统体系结构
信息系统的社会-技术系统特征分析
信息系统的发展历史
信息时代与信息系统
全球经济一体化
导致:
全球性工作群体、全球性制造、全球性采购和供应及全球性技术支持和售后服务运作模式的出现。
企业的运营已不再限于围墙以内,他们必须跨越时间和空间在世界范围内完成供应、制造、和销售,跨国公司成了经济全球化的主角
企业渴望:
通过信息系统所提供的信息加工、通讯功能和管理功能进行快捷的信息交换和辅助决策。
克服地理位置分散、信息共享和协调困难的局面,在全球范围内进行贸易,在世界市场中进行采购,向世界各地的用户提供各种服务
信息时代与信息系统
工业经济向基于知识和信息的经济转变
信息和知识劳动者正在逐渐取代体力劳动者
促进了新兴服务业和新的基于知识和信息密集型的组织的产生
知识在传统产品制造中的应用
基于知识的产品和服务迅速发展
信息技术已经成为企业关键的、战略性的资产。信息系统对于优化组织内部的信息及知识流动、实现公司的最优化管理和决策是必不可少的,可以说信息系统对于企业的生存和发展至关重要。
信息时代与信息系统
企业的变革
传统的企业一直采用等级制的、集权的、结构化的金字塔组织结构
其特点是大部分决策来自组织的顶层、而行为在底层,中层管理者的作用是综合来自高层的信息,指导、监督和控制下属人员
现代信息技术的飞速发展促进了管理方式的变革,组织结构的变革
信息系统的概念
从系统的角度定义信息系统
信息系统是一系列相互关联的可以收集(输入)、操作和存储(处理)、传播(输出)数据和信息,并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。
从经营管理和技术的角度定义信息系统
从技术角度看,信息系统可以定义为一组相互关联的能够收集、处理、存储和传播信息来支持组织内部决策和控制的部件的集合。
从经营角度看,信息系统是一个基于信息技术的,为了应对环境造成的挑战而生成的组织和管理的解决方案。