第1-2章 管理信息系统概述(6h).ppt

文档介绍：高等学校工商管理类核心课程教材
管理信息系统
(第四版)
高等教育出版社
第1-2章管理信息系统概述
本章主要内容:
信息系统和管理
管理信息系统的发展历程
管理信息系统结构
管理信息系统分类
管理信息系统与其他学科的关系
制造资源计划(MRP II)
企业资源计划(ERP)
本章学****目标
通过本章的学****使学生理解管理信息系统涉及的一些基本概念;掌握管理信息系统发展的基本过程;理解管理信息系统的结构;了解管理信息系统常见的分类形式;了解管理信息系统的边缘性学科特点及该学科与其他学科的关系。
信息系统和管理
信息与管理信息

1) 信息的概念
信息反映客观世界中各种事物的特征和变化,是可以通讯的知识。
(1) 信源
信息包含以下五个方面。
(2) 信宿
(3) 媒介
(4) 信道
(5) 反馈
(1) 共享性
(2) 时效性
(3) 事实性
(4) 价值性
(5) 可存储性
(6) 可传输性
(7) 变换性
(8) 等级性
2) 信息的性质
3) 与信息相近的一些概念
(1) 数据:
数据是表达现实世界中某种实体(具体对象、事件、状态或活动)特征的,可以记录、通信的非随机符号的集合。例如:财务数据、统计数据等。
(2) 消息:
消息是指包含某种内容的音讯。
(3) 情报:
情报是指特定(如科学、军事、商业等)活动中,从外部获取的、用特殊方式传递的、涉及一定利害关系并有一定时效性的情况报道。
(4) 知识:
知识是人类社会实践经验的总结,是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。
4) 信息的分类
按信息的内容:
自然信息和人类信息。
按信息的应用领域:
管理信息、社会信息、科技信息等。
按信息的产生形式:
原始信息和非原始信息。
按信息的保密程度:
公开信息、半公开信息和保密信息。
5)信息的度量(补充,详见p5)
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度越大,则发出的信息量就越大。如果事先就确切地知道消息的内容,那么消息中所包含的信息量就等于零。

1) 管理的概念
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
管理的概念可以从以下几方面来理解。
(1) 管理的载体是组织。
(2) 管理的目的是为了实现组织既定的目标,该目标依靠个人的力量无法实现,必须依靠组织的力量才能实现。
(3) 管理的职能活动包括决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(4) 管理的对象是组织中的各种资源,包括人、财、物和信息等。
2) 管理的基本职能
管理的四大基本职能是:计划、组织、领导、控制。
3) 管理的组织
组织是一种稳定的、正式的社会结构,它从环境中得到资源,然后经过自身的处理为环境提供有价值的输出。