文档介绍：管理智慧
杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息,发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大,忍不住向店主人问是什么原因,主人回答说:“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。”
现代企业有多少领导,用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢?有很多领导,一看见艳丽出众的女孩子,不管她才能如何,都要尽收门下,给其最轻松的工作和最优厚的待遇,留着养眼呀。而能干、谦逊,但长相平凡的员工,却让其干粗活,工资也低。这样的老板,真的让人很寒心。你要用华而不实的东西,你就全部去用吧,看以后公司大大小小的事务谁来帮你做? 以貌取人的领导,最终会伤透下属的心,长期下去,务实之人定然会悄然离别,而花瓶也不可能为你带来效益,最终你就等着关门吧。到时候,不但江山没了,美人也弃你如敝屣,哎,赔了夫人又折兵呀。作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式,对人才的甄别,应从本质上去认识。这样,你才不会错失千里马,朽木当块宝。    恃才傲物,不守规矩的“特殊”员工,会影响企业的整体战斗力。
第八章 MIS策划
CIS策划开始于MIS。MIS是BIS和VIS的基础,即是说,BIS和VIS都是在MIS的基础上设计与实施的。MIS策划主要包括企业理念的开发、企业理念的定位和企业理念的实施等内容。
一、企业理念开发
通过调研获取所需各种资料后,还需对资料进行整理与分析,否则很难在零散的资料中发现可信的结论和规律性的东西。只有采取科学的方法,对资料进行细致严谨的整理和分析,才能从中得到有价值的结论,为决策者提供参考。
(一)理念开发的依据
理念开发主要以以下几方面因素为依据:

理念开发不能脱离企业所处的时代。时代在不断变迁,不同时代具有不同的特征。就中国来说,五六十年代的“一大二公”和“自力更生”、六七十年代的“以阶级斗争为纲”和“人定胜天”、八九十年代的“改革开放”和“市场经济”,这些不同时代的不同特征无不反应在企业的经营理念之中。时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据,但其影响却是很大的。

不同的民族具有不同文化和价值观念。企业应着眼于本民族的传统文化、民众心理、宗教信仰来制定与本民族传统相吻合的企业理念,以使企业的经营思想能迅速根植人心。
在日本,很多公司的理念都强调“和”。
在中国,中华民族文化历史悠久,有着丰厚的文化遗产,这些精神财富遗留下来,仍然影响人们的生活。

企业理念的开发要立足于企业所处的行业,针对行业技术状况、市场状况、产品特征、人员素质、消费者的偏好等来设计自己的理念。
工业企业在构筑企业理念时,应围绕提高产品质量,降低成本,提高售后服务等方面进行。
交通运输业应侧重于安全和准时,“高度可靠性”正是美国航空公司提出的口号

业者偏好是理念开发最直接的依据,它再现了企业领导者的个性特征和对企业特色的理解或希望,是领导者对企业在市场中的定位,表现为企业从上到下在经营活动中的一贯性总体倾向。
企业理念在很大程度上是企业领导入自身观念的延伸。