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服务社会
遵纪守法，敬业奉献
释义
热爱烟草：热爱烟草商业，积极践行“两个至上”的行业价值观，自觉维护国家利益和消费者利益，为中国烟草行业发展贡献力量。恪尽职守，追求卓越，把淮南烟草的使命、愿景和组织目标的实现融入到自己的理想实现当中去。
服务社会：通过专业化的服务，为客户创造价值，为社会创造财富。回馈社会，奉献爱心，树立淮南烟草讲诚信、负责任、有爱心的社会形象。
遵纪守法：遵守国家法律法规，遵守烟草行业各种规定，遵守公司规章制度，严格履行本职工作，求真务实，重诺守约。
敬业奉献：无论在什么岗位上都应恪尽职守，做到首问必复，勇于承担责任；在工作中勤于学****不断改进工作方法、精益求精；在艰苦的环境中坚韧不拔，在优越的环境中不贪图安逸，为淮南烟草的发展贡献自己的力量。
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第三章 行为规范
（一）企业基本行为准则
责任烟草：牢记使命，认真履责
诚信烟草：以诚为本，信守承诺
和谐烟草：内外和谐，平等共赢
学****型烟草：勤学善思，永不止步
创新型烟草：敢于创新，超越自我
责任烟草：
对国家负责：维护国家利益，促进国家和地区经济发展，使国有资产持续保值增值；
对社会负责：做良好的企业公民，承担社会责任，传播淮南烟草文化；
对客户负责：尽最大的努力给提供给零客户适销对路的卷烟，打假打私，净化市场；
对员工负责：维护员工权益，为员工提供安全的工作环境、愉悦的生活环境和积极的成长环境。
诚信烟草：
对国家讲诚信：依法经营，照章纳税；
对社会讲诚信：不断规范经营管理行为，信守对社会的承诺；
对客户讲诚信：与客户以诚相待，努力构建企业与客户之间利益共享的诚信体系；
对员工讲诚信：积极维护员工权益，不欺骗员工，以诚信获取员工对企业的忠诚度和满意度。
和谐烟草：
促进企业外部和谐：热心公益事业，帮扶弱势群体，维护社会的和谐与稳定；加强与零售户、与烟草工业企业的交流和沟通，实现共赢；
促进企业内部和谐：淡化级别差距，强化岗位意识、责任意识和贡献意识。统一员工价值观念，形成一个团结、融洽、和谐的企业人际环境。
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学****型烟草：
学****国家政策：学****国家相关烟草政策法规，密切关注行业发展动态；
学****职业技能：学****岗位技能和业务知识，提高自己的业务素质和工作水平；
学****管理知识：学****现代市场经济理论和企业管理知识，提高自身的职业素养。
创新型烟草：
培养创新意识：强化创新意识，敢于冲破固有思想束缚，善于吸收、借鉴先进的管理思想，紧跟时代发展步伐；鼓励创新，在实践中大胆探索，在发展中超越自我；
构建创新平台：构建创新交流和竞争平台，让思想在碰撞中产生火花，创造性地完成工作任务，提高公司的整体创新能力。
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（二）高层领导者行为规范
行为共识
统揽全局，科学决策
作风民主，和谐稳定
坚持原则，廉洁自律
勤俭节约，务实敬业
具体要求
统揽全局：具有强烈的使命感和高度的责任心，服务党和国家的工作大局，服务烟草行业的大局。执行政策，依法治企，做优做精做强，打造一流企业。
科学决策：以科学发展观为统领，坚持民主集中制原则，充分尊重、听取和分析不同意见，审慎分析企业内外部环境，较快较准地做出决策和行动指令。
作风民主：建立健全公司平等沟通机制，不搞个人主义，不搞一言堂，民主议事，充分听取基层意见，创造民主信任的氛围，使员工敢于、乐于发表自己的意见和建议。
和谐稳定：以公司的健康、稳定、持续发展为重，领导班子优势互补、团结协作，树立良好形象，进而带动全体员工紧密地团结在领导班子周围，实现企业又好又快的发展。
坚持原则：贯彻国家法律、法规，维护淮南烟草规章制度的严肃性。凡事对国家、社会和淮南烟草负责，正确处理矛盾，引领淮南烟草持续、健康、协调发展。
廉洁自律：模范遵守廉政规定，从严要求，廉政勤政