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二、多项选择题
11. 下列有关KRA的表述正确的是 ABD
A. KRA是指岗位职责说明书中所定义的主要职责
B. KRA是对公司经营最有价值的部分
C. KRA是目标达成情况的衡量手段
D. KRA在中文里意为关键成果领域
12. 下列有关360度评估的优点表述正确的是 BC
A. 综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难
B. 从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响
C. 从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识
D. 考核周期较长
A,B,C,D
A. 来自不同方面的意见可能会发生冲突
B. 综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手
C. .考核标准设计较复杂
D. 考核周期较长
14. 下列选项中，属于“三种公平”的是 ABD
A. 分配公平
B. 程序公平
C. 人格公平
D. 相互作用的公平
15. 下列选项，对激励的原则表述正确的是 ABCD
A. 激励原则要求：个人目标应与组织目标相结合
B. 激励原则要求：既要设计合理的行为规范和奖惩制度，又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行
C. 激励原则要求：长期激励计划和短期激励措施相结合
D. 激励原则要求：根据组织需要和社会需要对员工进行价值观教育
16. 下列选项中属于影响有效考核的负面效应的是 BD
A. 员工的自我评估很难做到准确无误
B. 考核方式选择的难度较大
C. 有些考核方面只能定性考核
D. 考核制度、考核标准和考核方法不可能绝对合理
17. 下列表述中，属于人力资源管理中考核工作的内容是 ABCD
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A. 明确各岗位指责内容和技能要求
B. 制订公司考核流程
C. 负责员工的晋升、聘用工作
D. 负责劳动技能鉴定及职称评定
18. 下列做法中能够促进绩效管理有效实施的是 ABC
A. 成立解决绩效管理（或特定绩效问题）的专门组织
B. 获得高层管理者的支持
C. 直线管理者的配合
D. 为员工进行企业文化方面的培训
19. 下列有关KPI的表述正确的是 BD
A. KPI在中文里意