文档介绍：关于这份材料的说明
这份资料介绍公司的绩效管理系统,此系统旨在营造高绩效的企业文化,并着力兼顾员工的发展需求,它也将提供必要的信息和工具,从而使员工以公司目标为前提,设立与实现其个人目标。与此同时,最大限度地发挥个人与团队的积极性以实现公司经营结果。
为了建立公司绩效管理系统,人本公司于二○○四年二月安排了与公司高管层的访谈。访谈中,我们收集到有关公司绩效管理现状的信息,并与管理人员探讨了所期望的绩效管理系统的概貌。
绩效管理系统的最终目的是支持公司在取得好的经营成果的同时,发展员工。
作为一种管理工具,这个系统主要帮助公司:
·营造高绩效的企业文化
·进行风险管理和制度控制
·促进团队合作
·将绩效与职业发展规划匹配
基于对以上目的的共识,我们拟定该文件:
文件包括四部分:
第一部分:公司绩效管理原则
第二部分:公司绩效管理流程
第三部分:公司绩效管理指南
第四部分:附件
公司工作计划管理办法
公司目标责任书模板
公司部门CSF组成表
公司360度考核表格文件
公司绩效成绩核算表格文件
公司绩效反馈表格文件
为了使该绩效管理系统在公司顺利实施,我们乐于接受任何改进系统实施效能与效率的建议并对文件加以修正。
股份有限公司绩效管理原则
第一部分
1 绩效管理目的

2 绩效管理基本原则
,强化目标一致原则;
,强化关键绩效导向原则;
、反馈相结合,加强双向沟通、增强考核效果原则;
、公正、公开、实事求是的原则。
3 用语解释
——绩效考核工作的执行人员,包括部门负责人、同级接口及下级。
——又称被考核对象,指接受绩效考核的人员。
CSF——关键成功因素
KPI——关键绩效指标
4 绩效管理覆盖人群
。
,不参加绩效考核。
a兼职、特约人员
b连续出勤不满3个月者
c考核期间休假、停职3个月以上者
d试用期内人员
5 绩效管理框架,具体见表1。
6 绩效管理周期
;
,按季度进行四次正规评估;
7 绩效管理系统的所有者及其主要责任
,其在绩效管理过程中的主要责任为:
进行绩效管理系统的维护和改进
—-新经理入职培训和晋升经理培训

,由财务、信息技术和副总及部长配合

表1 绩效管理框架
被考核对象
考核方式
考核周期
考核要素
薪酬构成
财务
方面
客户服务方面
(包括内部客户)
内部运
作方面
学习与
发展方面
工作
计划
360
度指标
固定
薪资
浮动
薪资
奖金
或提成
薪酬发放方式
高层管
理人员
目标责任书
年度/月
计划跟进
40
20
30
10
√
---
60
40
√/-
固定薪酬按月足额发放,浮动部分根据考核年终发放,发放比例≤1。奖金根据目标完成情况计算。
各公
司经理
目标责任书
同上
40
20
30
10
√
---
60
40
√
同高层管理人员
部门
负责人
关键绩
效指标
季度/月
计划跟进
10
20
30
10
30
---
70
30
---
固定薪酬按月足额发放,浮动薪酬的30%同工作计划挂钩,70%同季度考核挂钩,发放比例根据绩效成绩确定为0—140%。
职员
360度考核
季度
---
---
---
---
40
60
80
20
---
固定薪酬按月足额发放,浮动薪酬的40%同部门工作计划挂钩,60%同季度考核挂钩,发放比例根据绩效成绩确定为0—140%。
业务部
门负责人
目标责任书
季度
50
20
10
10
10
---
70
30
√
薪资+提成,固定薪资按月足额发放,浮动薪资根据考核成绩每半年发放一次,提成根据业务回款计提。
营销人员
关键绩
效指标
季度
60
20
10
10
---
---
80