文档介绍:
项目管理部工作思路及经验分享
工程管理部工作思路及经历共享 本文简介:
工程管理部工作打算和思路共享我于20**年1。;工程管理部将亲密与工程部现场的沟通,同时做好总公司的对接,从而成为工程部与总公司的一座彩虹桥,工程管理部人员每月至少到现场一次,了解现场的工作状况,加强现场的沟通;同时,帮助各管理部,建立起相应的规律性工作文案,包括每月的平安自检、现场工作状况的说明、经营管理状况的自检等几方面,定期上报,从而形成一种总部与各工程部之间的良性工作互动。
三、修炼内功,为可持续开展打根底
公司将来的战略将是开拓物业市场,因此人员素养的提高和后备力气的储藏与造就是特别重要的。工程管理部将加强和各项部的沟通,建立一种公司级培训机制与各工程级培训机制相结合的制度,工程管理部将在今年大力开展质量、环境、职业安康体系学问的宣贯,让每个工程的管理人员都能了解“三体系”的概念和根本学问,为今后接收新工程而采纳标准化体系管理奠定根底。
20**年工程管理部还将开展如下培训工作:,使员工了解什么是物业工作的效劳核心,提高员工素养;;物业行业是一个与法律法规严密相连的行业,包括《物权法》、《民法通那么》、《合同法》等等,以及《物业管理条例》、《招投标法》、《物业管理企业资质管理方法》、《住宅专项修理基金管理方法》、《业主大会和业主委员会指导规那么》、《物业承接查验方法》、《物业管理师暂行规定》、《物业效劳收费管理方法》等行业相关的法规和相应的地方性物业管理方法;随着行业越来越标准,物业效劳将越来越讲求法制效劳,作为从业人员应当了解相关的法律条文,既幸免出现违规操作,也能够懂得运用法律武器躲避责任,爱护企业。;今年我们将充分利用物协会员的身份,加强与物业协会的联系,支配公司人员到其他物业公司所管理的工程进展参观沟通,通过开拓工作视野,提高物业人员素养。以期为我们公司下一步的市场开拓做好素养储藏,加大与市场的接触,了解市场物业管理的标准行为。,倡议公司内部的“比学赶帮超”的工作朝气,充分利用公司定期的“经营分析会”的时机,让各工程管理人员沟通在品质提升方面做的工作和管理人员新的工作想法,通过各自的沟通,开拓彼此间的管理思路,从而在潜移默化中共同进步。
四、加大自我传播力度,树立企业形象
物业效劳是一项简单令人忽视的工作,当现场管理都按部就班的时候,业主从不认为是因为物业工作到位;而一旦工程现场出现瑕疵的时候,业主往往归罪于物业效劳,认为物业公司不作为;于是就在缴纳物业费时百般推诿,甚至是拒交。因此我们应当擅长做好自我传播。特殊是目前的工程,担当着中交系统的小区效劳,往往自己人更难效劳;因而我们更应当让业主了解物业工作的辛苦,传播我们的工作成就和效劳创新,呈现XXXX的效劳风采;同时通过这样的展示,也进一步凝合企业员工,提升自信;2103年,工程管理部将把树立企业形象作为一项重要工作来抓,我们将采纳以下措施:、留存管理痕迹的工作****惯;每一个工程在采纳一种新的效劳措施时、或是雨雪天气的排水扫雪时、或是紧急抢险时、或是节能减排时、再或者是组织社区活动、慰问孤寡老人、参加政府活动,受到表彰时,都刚好留下照片、记录;,定期张榜公布,通报物业公司对工程的效劳内容,采纳的措施,使工程现场的业主能够刚好了解物业的工作付出;特殊是安雅苑,作为一个特别特别的工程,中交集团的许多中层干部都住在那里,许多时候,领导们对物业公司工作质量的认知,往往就来自于安雅苑的工作质量,因而必需此状况进展特别的对待,要严格遵照公司的标准现场,同时更是要把物业的工作质量在此做好传播。,收集工程效劳的创新举措、管理中涌现出的好人好事,取得的成果等等,每月定期编稿上报总公司,再由总公司汇编成简讯、通讯、专项报道等形式,在公司内部刊物登载或投稿到中交四公司的期刊、月报发表;从而使物业的效劳从隐性效劳转化成显性效劳,突出XXXX的形象。
总之,20**年是工程管理部的一个开元之年,也是他锻造部门性格的一年,我们决心遵循公司:“务实、高效、开拓、创新”的精神,秉承中交物业的企业文化,脚踏实地、锐意进取