文档介绍：一、总体效劳方案
随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强，对蔬菜的运输要求提出了更高的要求，为了满足客户的多样性要求以及超市对运输本钱的把握。因此，加强对蔬菜运输方案的争辩就具有很重要的意义。针对食材配送效劳工程定点选购定点品进入库区，质检人员经过检验后直接进入加工区进展分割，分割师依据客户要求把白条猪进展分割。分割后的猪肉产品进展称重、开票，然后由物流车进展配送。做到整个流程连续作业，无连续作业。
三、送货
依据顾客需求，进展线路调整。时间紧、距离远的客户优先发车进展配送。做到优先分割，优先加工，优先开票，优先装车，优先发车，优先配送，保证客户的时间需求。
四、售后处理
当产品配送出去后，发生顾客纠纷，在第一时间内快速处理。质量问题无条件退货，然后以最快的时间给客户进展调货。其它问题，在第一时间内与客户进展沟通，解决客户问题。
四、人员配备方案
如今的农副产品销售配送部已是一个专业化的配送中心，并拥有一个专业化的配送团队，拥有自己各类型专职配送汽车 15 多辆，包括 2 台应急专用车辆，有专职的切配加工、包装专职人员 20 人，有一个 200 平方干净卫生配套设备完善的切配加工场所。先进的治理理念经过十几年的摸索与锤炼、学****和成长，我们形成了一套高效标准的治理体系。
主要由六大局部组成：
第一：健全的岗位责任制：员工有章可循。
其次，强化现场主管责任制：有效地与客户及员工沟通，建立员工相互间合作的良好关系。
第三，加强出品质量责任治理：建立出品质量治理登记制度，预防食物中毒，定期进展出品质量分析，并制定订正措施。一站式选购
依据市场分析及客户的要求，公司领导人坚决转变思路，领先撤消大型物流仓库，由原来的批发选购→装卸→仓储→装卸→现场，直接变为蔬菜基地选购→ 加工→现场。竭力降低物流本钱，充分保证食材的新颖、多样、机敏之需求。严格的卫生治理制度
近年来，常有媒体报道集体食物中毒大事，格外让人担忧。公司本着宁保一分险，不省三毛钱的原那么，从源头把好食材卫生关，决不购置变质、变味、不新颖的食材。在食材加工中，严格依据有关食材卫生操作标准实行。在环境卫生方面严格按 7S 标准执行，并对全部现场定期与不定期的检查，消退卫生隐患。
配送部严格依据食材安全治理体系运作，领先在同行业建立了一套科学标准的作业流程和效劳标准。严把食材质量关，实施溯源制度，留意过程把握，每道环节进展食材安全检测，已形成从种植养殖、原料选购、保鲜加工、贮存运输和送货上门的一体化效劳，建立了从田间到餐桌的安康保障体系。
质量第一，效劳至上，不断提高客户满足度，做真正的食堂配送专家，是我们坚持不懈的追求！
饮水思源，回报社会，是公司创业进展的宗旨，基业长青的根本！我们愿与社会各界有识之士一起，共同振兴我国农产品配送效劳事业，推动农业和食材安全的大进展！
五、效劳承诺
我配送部在为您供给效劳的过程中，特对质量、数量、价格、售后效劳等方面严峻作如下承诺：
一、保证配送的食材质量。全部蔬菜等等保证来自长期合作蔬菜基地，任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品，各品种均经卫生、防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品，如觉察假冒伪劣产品以一罚五十。假设所送货物引起食物中毒大事，属我公司责任的，由我配送部担