低迷时期，更要真诚对待员工.doc

文档介绍：“员工是我们最重要的资源!”几乎在每家公司的使命或价值观宣言上,你都能找到这句话或类似的版本。有时,公司举行宣布裁员的全体员工大会,有些员工在去开会的路上,会拿出以前那些说得天花乱坠的公司海报,以示抗议。
够了,别再装模作样了。如果高级管理者的确重视员工,那么斯科特•亚当斯(Scott Adams)就不会离开那家电话公司,去创作呆伯特(Dilbert)系列漫画了,而在推出第一辑漫画后,那间“办公室”也就会“寿终正寝”了。推而广之,成千上万名汽车、金融服务、制药和房地产业的被裁员工,也就都能重新就业了。
一旦经济不景气,裁员就会成为公司最先举起的大棒之一。因此,经济出现衰退时,一味重复员工的重要性,就会从空谈变成胡扯。然而,众多高管却乐此不疲,殊不知,此举非但毫无诚意,反而会令那些暂时保住饭碗的员工丧失动力。(任何人都会猜想,自己还能在这儿待多久)。 
因此,不要在低迷时期夸夸其谈员工的重要性,而要证明给所有人看。不妨试试以下三种方法:
不再假装。经济低迷会在员工中造成普遍的焦虑情绪。每天的新闻广播,或每小时更新一次的网络页面,都在图解市场、行业乃至公司出现的下滑趋势。假装坏消息不存在绝对是失策,然而,仍有不少公司管理者试图回避这个尴尬话题。此时,你应该对员工开门见山;告诉他们经济低迷意味着什么,对你们的业务又有何影响。如果你对此知之甚少,那么就坦白承认,但一定要尽力找到答案,而且越快越好。
鼓励个人做出决策。在员工的工作方式上,给予其更多的发言权。管理者有权决定“工作的内容”;但如果能让员工自行决定工作的方式,他们就会有更多的参与感。在低迷时期,无法控制自己的命运已经够让人烦恼的了,如果此时能让员工自行决定如何完成工作,他们会感觉安全一些。
对员工进行投资。在经济低迷期,公司通常都会取消对员工的培训和开发。这并非明智之举,因为获得新技能、开发尚未挖掘