文档介绍:管理创新复习题
一、单选题
“经济人”将人的工作动机视作是为了取得经济报酬,这是一种____论,而麦克里戈把这种传统的管理理论称为“__”理论。(D P3)
性善 Z B. 性恶 Y C. 性善 Z D. 性恶 X
Y理论是源自于____的观点,这一观点强调的是机体内部有一种____的潜在倾向。(A P4)
马斯洛“自我实现人” 维持和增强机体而发展自身的生理与心理方面。
梅奥“自我实现人”社会人转向经济人
麦克里戈“人为中心” 接受责任,承担责任
霍桑“人群关系理论” 情感和人格受尊重
人本管理的有效方式中,强调了工作设计方法的演变,先后历经了三个阶段,先后为____,____,____。(C P12-P13)
工作标准化,工作扩大化,工作专业化
工作专业化,工作丰富化和工业特征再设计,工作复杂化
工作专业化,工作轮换和扩大化,工作丰富化和工作特征再设计
工作丰富化和工作特征再设计,工作专业化和简单化,工作标准化
20世纪50年代,美国心理学家麦克利兰认为,成就需要强烈的人往往具有高度的内在工作
动机,事业心特别强,外在的激励对他的影响相对较小,这就可以使用____激励。(D P16)
报酬 B. 心理 C. 文化 D. 成就
通用电气的总裁杰克韦尔奇被誉为全球经理人的典范,同样也是通用电气内部员工学习的榜样,这样的激励方式一般被称为____。 D P17
目标激励 B. 报酬激励 C. 成就激励 D. 文化激励
目标管理是在传统的管理实施和控制基础上,更强调成员的自我控制、自我管理,因此说目标管理是建立在____。(C P18)
超Y理论 B. Z理论 C. Y理论 D. X理论
以下描述中,不属于管理方法和手段柔性化的是____。(B ) P18
目标管理 B. 扁平化 C. 团队管理 D. 弹性工作制
虚拟运作将企业外部资源和内部资源整合在一起,而其中__是虚拟运作的关键。(D P27)
虚拟企业 B. 技术协作 C. 合作竞争 D. 信息共享
以一个核心企业为主体,将相关企业组织起来,每个组织都是独立的,通过长期的“契约”和“信任”联结起来,称为共同体,这样的组织形态称为____。(D P27)
虚拟化 B. 扁平化 C. 分立化 D. 网络化
虚拟企业虽然具有相当高效的组织效率,表现出动态的竞争性,但是其也并非无懈可击,只要____便可轻松击败它。(C P27)
挖走团队核心人员 B. 打击其品牌形象
C. 破坏虚拟企业信息网络
拉取式生产属于虚拟化经营方式中的____,具体的应用行业有___。(C P30)
业务外包 汽车 B. 精益生产 房地产 C. 精益生产 汽车
房地产
因几位美国消费者在使用博士伦润明护理液后产生不良反应,其后润明护理液被美国药检局怀疑存在导致眼科疾病的成分,导致博士伦系列产品在全球市场上遭遇危机,面临全面禁售,博士伦的品牌形象和价值受到巨大打击,这一现象可用____来解释。(B P38)
A公司原是木地板行业的领军企业,其主要市场竞争对手为B公司。一年前,一家外资的C公司悄然进入木地板行业,成为A的竞争对手。但因为它的绝对份额相当小,与A公司和B公司的份额差距较为明显。A公司将重点都集中在B公司身上,未对C公司有所重视。半年后C公司一举收购B公司,超过A公司成为市场领先者,令A公司措手不及。我们可用____来形容类似的现象。(C P38)
____使组织的边界变得模糊,出现了所谓的“空壳组织”,使企业组织把尽可能多的实体变成数字信息,减少实体空间,更多依赖电子空间。(A P40)
组织理论的视点认为,企业组织是由____四个要素构成的整体。(B P41)
、信息、人力资源、产品 、技术、制度、活动
、设备、场所、人员 、团队、思考、目标
知识经济催生了众多提供知识产品的企业,以下产品中可归入知识产品的有__。(C P53)
企业在冲突管理时应以____为主要管理目标。(B P87)
根据个人与他人的关系,如果有一个人,他每次遇到其他人,都必然会想到“她喜欢我吗?”这类人属于人际关系中的____类型。(D P73)
张军属于网吧里最难找对象的一个,许多人都给他介绍过各种各样