文档介绍：让企业文化起来-基业长青
让企业文化起来
第一章大理念创造大价值
一、企业真正经营的是什么
二、一流企业卖什么
三、购买美德
四、吸引顾客的鲜明主张
五、情感世界的竞争魔力
六、大价值的创造秘密
第二章企业成败的决定因素
一、实质价值才是最根本的追求
二、什么是价值链体系
三、一切行为的真正动机
四、寻找改变的力量
五、创造大家的共同追求
六、务实的理想主义
七、企业前进的北斗星
八、企业成败的决定因素
第三章让企业文化起来
一、让企业文化起来
二、大理念要提炼
三、核心理念大传播
四、没有规矩不成方圆
五、制度必须公平
六、制度必须导致正确的结果
七、考核与监督
第四章基业长青
一、保存核心刺激进步
二、坚定信念的教派文化
三、保持一贯的内部晋升
四、胆大包天的目标
五、适者生存的不断创新
六、顽强的精神
七、活力来自于永不满足
第一章大理念创造大价值
一、企业真正经营的是什么
二、一流企业卖什么
三、购买美德
四、吸引顾客的鲜明主张
五、情感世界的竞争魔力
六、大价值的创造秘密
一、企业真正经营的是什么
深刻领悟:
要把顾客当亲人。
不要把顾客当上帝。
企业真正经营的是一种幸福的生活方式。
二、一流企业卖什么
深刻领悟:
人们在寻找跟他们理念一致、趣味相投的组织。
在寻找真实性下,人们挑选那些坚持某种原则的组织。
一流企业卖理念、二流企业卖服务、三流企业卖产品。
三、购买美德
深刻领悟:
高尚的美德是人类的共同追求。
我们希望卖东西给我们的人也是好人。
人们在寻找他们能够认同的自我感觉良好的东西。
四、吸引顾客的鲜明主张
深刻领悟:
一个组织不可能讨好每一个人。
一个组织必须声明,你拥护什么?你反对什么?
有了鲜明主张,认同你主张的人,就会上你的车。
五、情感世界的竞争魔力
深刻领悟:
产品和服务的本身越来越雷同了。
物美价廉已成为进入市场的必要条件。
其实真正的竞争魔力来自于情感世界。
六、大价值的创造秘密
深刻领悟:
商标在工商局注册,而大理念却在消费者的心中注册。
大理念更激情、更具有号召力,它犹如灯塔一般昂然而立。
它吸引着新的顾客和新的员工,并为组织带来巨大的竞争优势。
第二章价值观企业成败的关键
一、实质价值才是最根本的追求
二、什么是价值链体系
三、一切行为的真正动机
四、寻找改变的力量
五、创造大家的共同追求
六、务实的理想主义
七、企业前进的北斗星
八、企业成败的决定因素