文档介绍：上海鼎伟实业公司销售实践报告
上海鼎伟实业有限公司是一家具有着蓬勃激情和专业实力的新兴企业。作为这个集体中的一名普通业务员,我为能够在鼎伟工作感到由衷的骄傲和自豪。
鼎伟公司有着无以伦比的优势地理条件。它坐落于建设完备的松江高新园区,由风景秀丽的“松江大学城”和繁华现代的上海虹桥机场为依托,占地面积高达到50亩。
作为一家中型高科技企业,上海鼎伟实业有限公司集实验室设备研发、设计、生产、销售和服务为一体,以自己的专业和职业致力于为每一个客户提供优质地产品。通过多年的创业发展,公司也早已获得了同行的广泛认可是社会的普遍认同,现已成为中国及上海教学仪器设备行业协会会员,并于是2005年首批通过ISO国际质量体系认证。公司有着先进的生产设备、雄厚的技术力量、专业的研发设计人员与安装队伍、规范的现代管理模式、完善的售后服务体系,正全力致力于教育事业的发展。
公司的产品品种繁多,涉及各行业的诸多领域。其中主要的产品有:实验台、柜,通风橱,通风系统,理化生实验室成套设备,电工、电子实验室,劳技实验室,学生公寓家具,课桌椅系列,电脑桌,黑板,各类体育运动塑胶场地铺设及其他行业的实验室基础建设等产品。公司产品销售遍布全国,并且以自己过硬的质量、合理的价格、良好的服务受到广大客户赞誉。
众所周知,上海鼎伟实业有限公司不仅有着专业的生产实力,还拥有优秀的企业传统。在加入这个集体前,我就对鼎伟所奉行的企业宗旨印象深刻——“以质取胜、诚信经营”。这不仅仅是公司的企业文化,更是每一个鼎伟人所追求的奋斗目标。我们始终坚持以一流的设备,一流的技术,一流的产品,一流的服务,为客户创建一流的现代化实验室。
任何一个企业的发展都离不开其员工的努力。作为鼎伟团体中的一个业务人员,我始终坚持以自己勤奋的工作和良好的业绩为公司发展做出一份的贡献。在销售这个直接与客户面对面的环节,我一直以热情来感动客户,以耐心来服务客户。
我们知道,鼎伟有着优秀的销售体系和专业的业务团体,作为其中的一员我深感荣幸。在大家的共同努力下,销售一直有着不错的业绩。但是,我们也不能够忽略在这优良成绩下的不足和问题。反而要对其投入更多的关注来发现它,改进它。
在现阶段,我个人认为有一个现象十分值得注意,那就是关于推销过“度”的问题。我们知道,凡事都会有一个尺度需要大家把握,过犹不及。当我们业务人员在销售过程中突破了“度”的制约,有时效果反而不佳。
对于业务员而言,我们都知道:付出的是100%,成功的只有1%,而要取得这1%的成功,前面99%的拒绝无法避免。但是要注意,在这里我们所付出的总量是100%。有时业务员付出的是200%,但成功的几率反而低于1%。产生这种现象,我认为就是由于我们在销售过程中没有把握好
“度”的问题。
对于客户执着过“度”,热情过“度”,这种过度行为有时不仅不能够留住客户,甚至还会招来客户的反感。如此一来,不仅我们失去了这次和客户交易的机会,甚至连以后的商机也一并错失了。
在销售环节出现这类现象,究其原因我认为主要是由于业务员的心态不“平”。正是由于这种心态上的失衡而造成了行为上不“平”,从而产生了销售过程中的过“度”现象。虽说有毅力、能坚持是一个好的业务员的必然要求,但是有毅力并不意味着就是单纯地死缠烂打。
跑销售之所以称为“跑”,意思非常明白,销售的业绩是要靠跑出来的