文档介绍：储值卡管理规定
文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
通知顾客领取的口期，不能超过5天，禁止门店由顾客直接到集团自行处理。
.储值卡磁力减弱导致无法正常使用或卡号出现错误时，门店服务中心负责将问题卡统一交予营销中心处理，并填写《储值卡补磁登记表》（附件12）或《储值卡重写登记表》（附件
13）。
.储值卡因磁条损坏、卡面折断等原因导致无法使用时，门店服务中心负责将问题卡统一交于集团处理，先到财务结算中心更换无卡号的空白储值卡，并填写《储值卡更换登记表》（附件14）,再由营销中心进行重写。《储值卡更换登记表》一式两联，财务结算中心与营销中心各存一联。
更换掉的储值卡由营销中心封存。
.重写前操作人员，须查看受理期间此储值卡是否仍有操作，如消费、补磁等，确认没有后方可操作，否则，须落实原因后，再进行相关处理。
（七）储值卡回收
储值卡金额消费为空后，收银员将其收回，在磁条上打孔并剪断作废。如顾客不同意交回储值卡，须在储值卡磁条处作打孔处理后，再交予顾客。
第五条储值卡业务流程中的所有表格须按要求填写完整，并严格审批流程。
第六条储值卡销售的支付方式不受限制，包括银联卡、支票等，并不得收取手续费，款到帐后方可开通。
第七条收银员受理储值卡支付时，须先刷卡，再输入版面卡号，核对储值卡版面卡号与系统卡号一致后，方可收款。
第八条顾客用储值卡支付时，须在发票上盖“储值卡消费部分不作报销凭证”章。
第九条储值卡不记名、不挂失、不兑现、逾期作废。
第十条违反以上条款者，视情节轻重，处以50元以上罚款。
第十一条本办法自发布之日起执行，本办法由集团营销中心负责解释。附件：1.《储值卡发行流程》
.《空白储值卡库存登记表》
.《储值卡注册单》
.《储值卡注销单》
.《问题储值卡登记表》
.《储值卡部门交接单》
.《储值卡申领单》
.《储值卡售卡单》
.《储值卡盘点表》
.《储值卡退卡申请表》
.《储值卡退卡单》
.《储值卡补磁登记表》
.《储值卡重写登记表》
.《储值卡更换登记表》
营销中心
二OO九年六月九日
附件1：
储值卡发行及售后流程
金额
数量
日期：
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进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
进/出
余
20
箱数
张数
30
箱数
张数
50
箱数
张数
100
箱数
张数
200
箱数
张数
300
箱数
张数
400
箱数
张数
500
箱数
张数
600
箱数
张数
800
箱数