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体系认证服务流程.docx

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文档介绍:体系认证服务流程
体系认证服务流程
ISO9000的典型步骤:○ 企业原有品质体系识别、诊断;○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;○ 制订目标及激励措施;○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;○ I

体系认证服务流程
体系认证服务流程
ISO9000的典型步骤:○ 企业原有品质体系识别、诊断;○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;○ 制订目标及激励措施;○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;○ ISO9001标准知识培训;○ 品质体系档编写;○ 品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;○ 管理培训;○ 内审员接受训练;○ 若干次内部品质体系审核;○ 在内审基础上的管理者评审;○ 品质管制体系完善和改进;○ 申请认证;○ 认证公司档审核;○ 现场审核;○ 纠正措施;○ 批准;○ 注册颁证;○ 完善的售后服务。 1 、质量管理体系策划阶段(1)、培训先行建立完善的体系是一个始于教育、终于教育的过程。所有与产品质量形成有关的人员都要有顾客意识教育、持续改进意识教育,进行相关的职责培训,培训可分发下几个层次:领导层:(包括中层领导)领导层人员应对标准有一定的理解,需要了解管理思想的发展,特别是对领导作用的理解,要知道自己应参与哪些工作,如何进行体系策划;体系的骨干:包括文件的编写人员、内审员,应准确掌握标准要求,有一定的管理经验和文字水平,掌握审核的技巧和方法;操作人员:结合体系文件的宣传和贯彻学习,清楚本岗位的职责(如何做、如何编写文件、记录等)和本岗位的相关工作及重要性。(2)、建立贯彻认证的组织机构贯标设计组织方方面面,要有专人负责。如成立以最高管理者为组长的领导小组,应委托管理者代表具体负责体系的建立实施,必要时还应设立办事机构。(3)、制定出贯标认证的工作计划 2 、体系设计阶段(1)、首先组织应确定在市场中的定位,即确定产品与顾客、确定与产品相适应


体系认证服务流程
ISO9000的典型步骤:○ 企业原有品质体系识别、诊断;○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;○ 制订目标及激励措施;○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;○ ISO9001标准知识培训;○ 品质体系档编写;○ 品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;○ 管理培训;○ 内审员接受训练;○ 若干次内部品质体系审核;○ 在内审基础上的管理者评审;○ 品质管制体系完善和改进;○ 申请认证;○ 认证公司档审核;○ 现场审核;○ 纠正措施;○ 批准