文档介绍：版本4
公招商履行电子支付（网关支付）业务合作协议书
CHINA MERCHANTS BANK
【第三方支付公司】
甲方：招商银行分行
地址：
主要负责人：
乙方:
地址：
法定代表人：
本协议双方同意就个人客获得相关服务；
（3）乙方或特约商户直接或间接参与欺诈的；
（4）乙方或特约商户提供的服务，违反国家法律、法规等规范性文件的；
（5）乙方或特约商户未遵守或未遵照本合约的规定和条件提供服务的。
13、如遇不可抗力或发生通讯中断、ISP故障、黑客侵入等甲方无法预知且非甲方自身原因导致的事件，甲方对此不承担任何责任。
14、甲方非商品服务之提供者，与乙方及乙方特约商户间亦无任何广告、代理、保证或经销关系；乙方需对收单商户的资质按照人民银行各种法规的要求做好尽职调查工作，并加强商户的监督和管理工作，如果客户与乙方或特约商户间发生商品交易纠纷，应由乙方自行解决并承担相应责任，概与甲方无关。
六、乙方责任和义务
1、乙方网站上发布的信息必须真实、准确而不得包含如下内容：
散布***秽、色情、赌博、暴力、***、恐怖或者教唆犯罪的；
涉及洗钱、套现、传销等活动的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有欺骗性的；
妨害计算机网络安全的信息；
其他中国法律法规禁止的内容；
甲方公示禁止或者限制的其它内容(甲方应提前书面告知乙方)；
乙方无法证明自己具有合法所有权、经营权的内容。
2、乙方网站上必须明确标注如下信息：
客户服务电话号码及邮箱地址；
安全管理的声明；
退货(退款)政策和具体流程；
保护客户隐私的声明；
客户信息使用行为的管理要求；
其他相关管理制度要求具备的信息。
如乙方网站上未明确标注上述信息，则甲方有权单方面解除本协议并不承担任何责任。
3、乙方保证其特约商户严格按国家法律法规有关物价、商品种类、产品质量等的要求和标准，规范经营并向客户提供保质、保量、及时送达的商品和服务；保证其特约商户不提供其营业执照中所核准经营范围以外的商品和服务，且不从事***秽色情、赌博等违法活动。乙方特约商户为客户提供的商品或服务的品质、数量等条件和内容概由乙方及/或特约商户负责，甲方对此不承担任何责任。乙方特约商户因其提供的商品或服务的条件、内容、质量等与客户发生争议的，由乙方自行负责解决，由此引起甲方损失的，乙方应赔偿甲方遭受的全部损失。
4、乙方应严格遵守有关法律法规和监管制度的规定，严格遵照客户意愿和指令进行支付，不得违法违规泄露客户的金融信息(包括乙方自甲方处获取的客户支付结果等客户金融信息)。
5、乙方应协助甲方开展风险管理工作，对于发现的可疑交易，应及时通知甲方；
对于风险事件，应向甲方提供交易内容查询服务，并立即通知特约商户停止有关发货流程或冻结客户账户及款项。若发现第三方利用双方合作的电子支付系统或渠道进行违法犯罪，乙方应根据有关法律法规的要求及时向有关行政管理部门或司法机关举报，积极协助调查，处理案件。
6、乙方应制定完善的支付和收款操作流程，并按照甲方提供的信息和宣传资料在相关电子渠道及业务宣传资料中公布电子支付营业规则及服务热线，及时处理有关服务方面的投诉。
7、乙方负责解决客户因选择乙方或特约商户提供