文档介绍：浅析新零售背景下零售企业供应链整合创新机制
柯艳莉 摘 要:受第四次信息革命的影响,传统零售企业的营销模式受到了巨大的挑战,因此,作为零售企业,要打破传统的销售渠道,在新零售背景下,整合创新供应链,转变为线上线下一体化的运营模式能化服务
在新零售供应链的实行下,使得整个供应链更加科技化和智能化,针对在不同应用场景当中形成的零售运营数据,能够科学地进行有机整合,构建全面的人工智能系统。在人工智能系统的运用期间,针对零售企业,要实现人、货、场ERP、CRM和WMS等后台系统有效融合,从而在具体的工作流程当中,充分借助大数据背景,对涉及到的信息进行整合。在人工智能化的运用下,能够协助零售商的预测以及调控工作,从商品的管理、定价、销售、补货等方面提供智能决策。基于人工智能化的应用,可以实现供应链的可视化和智慧化,对不同场景当中产生的零售数据进行整合,在自动化决策技术的运用下,进行可视化的管理,实时监测零售企业的资金流信息、物流信息等,从而建立统计模型,实时地显示物流动态。
无论是线上零售店还是线下零售店,都十分重视销售过程当中与消费者的互动交流,从而在满足消费者需求的同时,让消费者得到极致的体验。通过定制化的机制和创新服务,能够整改传统的销售模式,真正的实现线上与线下统一。此间,为有效地实现定制化的机制和创新服务,作为制造商、销售商以及渠道商,要加强合作交流,从产品的质量以及服务水平出发,不断地提升自身业务水平能力,实现线上线下的双向流量整合。借助网络技术,当消费者在网络平台搜索需求产品的同时,还可以在附近的门店获得更加详细的介绍,甚至还可以获得附近门店的上门服务,构建一体化的消费服务模式。以商品质量为前提,在此当中,如果商品的成本以及人力资源投入难有下调的空间,做好供应链成本就显得十分重要。供应链是复杂又独立的一种存在模式,涉及的内容较多,周期长,地域广泛,只有满足消费者定制化的需求和创新服务机制,才能达到成本管控的目标。
在新技术的带动下,基于新零售的运行,也逐渐重视到了商品来源的追踪,通过了解消费者的具体需求,针对产品提出的建议,借助网络技术及时地反馈给制造商,对产品的性能以及质量实时的进行改进,对于应用的新技术、新资源,还要持续地进行深化融合。在传统营销模式下,对于实体零售商,很难实现数据信息的实时沟通,因此导致整体销量得不到上升。在技术创新的运用下,打破了传统营销模式下遇到的瓶颈,针对节假日物流高峰期,能够对供应链进行统一调整,为产品进入市场做好准备工作。在服务创新的过程当中,要以技术创新为支持,从而为消费者提供良好的零售体验,促进企业销售供应链的良好发展。不断推陈出新,从而满足线上或者线下消费者多元化的需求。对于新零售企业,要针对不同的业务模块,构成相应的供应链指挥应用系统,通过集中指挥,协调各个模块的功能,使得各个模块之间能够有效的衔接,满足供应链发展的需求。在大数据的带动下,对整个供应链体系进行完善,构建动态安全的数据信息系统,把涉及到的数据信息进行深度融合,提升产品的供应效率,降低产品销售過程当中人工以及物流支出的成本,为企业获得更高的利益。
四、新零售背景下零售企业供应链整合创新机制的建议
在新零售背景下无论是做好企