汽车维修厂业务大厅管理方案.doc

文档介绍：汽车维修厂业务大厅管理方案
汽车维修厂业务大厅管理方案
汽车维修厂业务大厅管理方案
汽车维修厂业务大厅管理方案
一、大厅工作人员抵达工作岗位后，应付自己周围环境进
汽车维修厂业务大厅管理方案
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汽车维修厂业务大厅管理方案
一、大厅工作人员抵达工作岗位后，应付自己周围环境进
行清洁和整理做好班前准备工作。
二、大厅人员必须注意自己的仪表仪容，保持优秀的精神
相貌。
三、有客户进门大厅人员要主动热情、礼貌友善、客户办
完事走开时要主动为客户开门送出门外。
四、大厅工作人职工作时间不许看报纸、吃东西、闲谈，
不许在工作范围内抽烟。
五、大厅工作人员都要自觉维护大厅卫生，爱惜公共设备
及财产。
六、值班人员下班后必须锁好门窗，切断电源。
七、凡进入业务大厅人员必须恪守以上条款。
汽车维修厂业务大厅管理方案
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