文档介绍：棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室平时工作流程
程序工作标准及要求
营业前准备工作迎接服务工作

1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表2．准时参加班前会，接受领导检查和工作任务的分棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室平时工作流程
程序工作标准及要求
营业前准备工作迎接服务工作

1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表2．准时参加班前会，接受领导检查和工作任务的分配3．清洁整理环境卫生，做到地面干净无杂物，服务台上各类物品按类摆放齐整
4．将营业时间、客人须知、价钱表等以中英文比较书写，置于显然地点5．将钟表时间核瞄正确，将跳表复位6．检查所有服务设备设备是否齐备、运转是否正常7．将各样表格、票据和文具准备齐备，放于规定的地点8．查对、补充游戏纪念品以及奖品9．上述工作达成后，接受领班的检查查收1．按标准服务姿态站立于规定地点2．当客人到来时主动热情地问候客人3．引领客人至服务台办理登记手续4．征询客人的详细需求，计时开单，引领客人交款5．为客人翻开房间，询问客人有无酒水及其他要求，简单向客人介绍棋牌室情况并为客人指示洗手间的地点
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
6．提醒客人遇有问题实时通知服务员
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
棋牌室日常工作流程纲要
娱乐过程服务
交接班及营业后结束工作

7．主动向客人介绍一些棋牌自动机器的操作方法和棋牌的比赛规则1．服务员应主动为客人对一些自动棋牌机器进行调试，检查是否运转正常2．为客人正确、实时的提供咨询指导工作，解说明确、规范3．在客人娱乐活动的过程中，服务员勤巡视，实时发现客人需求，予以帮助解决
4．在客人间歇期间，实时向客人提供面巾和酒水饮料服务5．对进行赌博的客人实时予以遏止，如遏止不了，应实时向相关负责人汇报1．早班与晚班交接班时，首先填写交接班记录并署名2．交接班记录应将交接情况记录清楚，不能出现因交接不清