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上传人:wz_198619 2014/12/1 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:企业导师制培训方式的应用现状分析
企业导师制培训方式的应用现状分析
【摘要】发掘人才的潜力,最大限度的开发人力资源价值,是企业培训工作要实现的重大目标。本文在阅读文献的基础上,通过归纳演绎等方法,并结合实际,从企业导师制的功能、应用现状和改进等方面进行分析,对完善企业导师制初步提出了一些看法和建议。
【关键词】企业导师制;培训;考核
随着知识经济时代的到来,企业间的竞争日益加剧,而这种竞争集中体现在对知识和人才的竞争。掌握最新的行业知识和拥有顶尖的人才,对于帮助企业在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟并获得持续发展具有不可忽视的作用。
因此,如何获得和开发高效的人力资源,成为每个企业都迫切想解决的问题。为了降低培训成本,提高培训效率,管理者们逐渐把眼光从企业外部的培训资源转向内部,于是,针对企业新员工和各级在职员工的企业导师制培训方式便应运而生。
一、导师制培训方式的功能与作用
结合国内外学者的观点,本文把导师制定义为企业中富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家,给予新员工或具有发展潜力的其他员工有关工作技能、职业规划与人际交往等方面的指导与帮助,并在此过程中与他们建立的一种支持性关系。
导师制的建立对于被指导者、导师和企业都具有重要的作用,具体体现如下:
首先,对于新员工,尤其是那些刚踏入社会的应届毕业生来说,获得导师的指导,他们能快速了解企业,掌握必要的工作技能,并且在遇到问题时能够找到倾诉和求助的对象,这对于帮助他们快速完成角色转换、消除对企业及同事的陌生感、培养良好的工作习惯等具有很好的促进作用。
其次,对于导师来说,这种培训方式具有激励作用。一般而言,那些工作达到一定年限、技能达到一定职称等级且具有良好的沟通表达和管理能力的员工才有资格被选为导师。那么,一旦当选导师,即意味着获得了企业的信任和肯定,这对导师而言是一种激励。此外,导师在指导学员的过程中,自身的知识技能也会得到完善和提高。
最后,对于企业来说,一方面可以有效利用企业内部的资源,减少培训成本,提高培训效率;另一方面,也有利于企业快速传递知识、获取新员工创造的价值。此外,导师制培训方式对于增强企业的凝聚力、培养企业文化及留住优秀人才也具有十分重要的作用。
二、导师制培训方式的应用现状
目前,导师制在一些国际型企业如IBM、GE等发展的比较成熟和完善,而国内企业对这种培训方式的应用更多的是流于形式,没有抓住其核心。具体体现如下:
其一,就国内大部分企业而言,导师制的实施主要是由人力资源部负责的。在培训前,人力资源部与用人部门沟通,部门主管指定一人做为导师后,由人力资源部去向被指导者和导师反馈,容易造成这两者之间缺乏必要的沟通和了解。
其二,导师在进行培训时,常侧重对技能方面的指导,而忽视了对人际交往、职业生涯规划等方面的关注与帮助,易使导师制沦为仅注重传授工作技能的“师徒制”。
其三,企业在实施导师制时,缺乏相应的考核和激励。增加了导师的工作量,却没有把结果列入考核,这不利于激发导师的积极性和责任心。同时,导师可能会由于增加工作而未能很好完成其他工作,影响工作绩效的考核,从而引起抱怨和不满。
其四,对于需经常出差的工作岗位,导师由于出差不能及时到位,既影响了培训的及时性和效率,也影响了新员工对导师及企业的印象和