文档介绍：企业应如何提升员工的忠诚度
企业应如何提升员工的忠诚度
【摘要】随着社会的不断发展,人才在企业发展中的作用越来越引起人们的重视。员工对企业的忠诚与否直接影响到企业未来的发展,因此,如何提升员工的忠诚度成为目前亟待解决的一个问题。本文介绍了员工忠诚度的涵义,并提出了一些提升员工忠诚度的策略。
【关键词】企业;忠诚度;提升
随着经济全球化的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业管理者们越发深刻地认识到人才在企业发展中的重要作用。忠诚度主要是指个人对其所属社会团体的目标、象征、宗旨等方面的坚信不疑的品质,员工的忠诚可以分为两种:主动忠诚和被动忠诚。主动忠诚是由于员工与企业在目标、宗旨等方面高度一致,因此自发产生的忠于企业的愿望。而被动忠诚则是指员工由于工资、福利等客观原因导致的不得不留在企业中继续工作的现象。对于现代化企业而言,要想加强企业的竞争力和凝聚力,企业管理者首先应该重视培养员工对企业的归属感,提升他们的主动忠诚度。
一、员工忠诚度对企业发展的重要意义
首先,员工作为企业的一个基本组成部分,在企业的发展中起着至关重要的作用。提升员工的忠诚度,可以从很大程度上增加员工的工作热情,提高他们的工作效率。其次,员工的忠诚可以增强企业的核心竞争力。人力资源是一个企业所有资源中最具有活力的资源,员工的劳动可以推动企业的正常运转,员工的知识和思想可以丰富企业的文化,员工的创造性思维可以驱动企业的进步和发展,但是,这一切都是以员工有足够的忠诚度为前提条件的,因此,科学合理地使用人力资源、加强员工的忠诚度培养对企业来说具有重要的现实意义。最后,员工的忠诚可以极大地减少企业的人员置换成本。很多企业的人员流动率比较高,究其原因还是员工对企业的工作和管理不满,没有足够的忠诚度,因此导致的人才流失会对企业的正常运转造成极大的负面影响,而人员的招募、培训对企业来说又是一笔额外的花销,增加了企业的运营成本。提高员工的忠诚度可以有效地抑制企业人员的流失,从很大程度上减少企业的人员置换成本。
二、提升企业员工忠诚度的对策
影响员工忠诚度的因素有很多,但在很大程度上应该归因于企业自身。总结起来,员工忠诚度不足的原因主要有以下几点:企业信任授权不足,不能有效地兑现承诺;薪酬制度不合理,缺乏公平性;企业对员工的人文关怀不足,缺乏健全的育、用、留人机制;企业和员工之间缺乏必要的交流沟通。针对上述问题,企业应该从以下几方面提升员工的忠诚度。(1)合理选聘求职者。要想切实提升员工的忠诚度,企业首先应该从选聘求职者开始抓起,认真考察求职者的简历。在进行人员选拔时,不仅要关注求职者的学历与专业技能,还要考察其相应的道德品质,加强对求职者诚信、忠诚等价值观念的审核,防患于未然。首先,对于工作时间短、频繁跳槽的求职者要慎重录用。其次,企业在招聘时应该将求职者的价值观取向与公司的价值观作对比,增强录用人员对企业的认可和归属感。最后,企业在招聘时要实事求是,切不可为了吸引人才而乱许承诺,否则员工在进入企业之后期望无法实现,难免产生跳槽现象。(2)完善薪酬奖励制度。薪酬关系到员工的基本生活,是员工生活来源的保障,因此,它是员工非常关心的一个问题,从很大程度上影响员工对企业的忠诚度。一方面,企业要根据劳动力市场的实际情况设计合理的薪酬制度,吸引人才的加入;另一方面,企业要依据内