文档介绍：演练时间
角色设置
演练目的
物资准备
模拟情景
年 月 日        演练地点
护士 A、护士长、医生、患者李 XX、家属
通过演练让护士重视查对制度，具备应急处理及有效沟通能力
演练时间
角色设置
演练目的
物资准备
模拟情景
年 月 日        演练地点
护士 A、护士长、医生、患者李 XX、家属
通过演练让护士重视查对制度，具备应急处理及有效沟通能力。
输液器 2 具、生理盐水、血压计、体温表、听诊器
某病房 12 床李 XX 家属到护士站反映李 XX 现在输液的袋子上写的是 13 床。
患者李 XX 家属：护士，我们 12 床的输液袋子上怎么写的是 13 床，你们是不是输错药了
护士 A：（到床边立即关闭输液活塞），再次核对患者腕带上的姓名、性别、住院号及输液
袋上患者姓名、住院号、药物，发现确实出现了药物错误。
护士 A：立即更换液体和输液器，李XX，非常抱歉，我们错把 13 床的液体挂到您床上了，
我现在马上把药换下来，很对不起，13 床的这袋液体是乐维他，是一种维生素类药物，您
别紧张，我让医生来看看你好吗
患者家属：你们把别人的药用在了我们身上，会不会对我们的身体造成伤害啊你们怎么这
么不负责任啊找你们领导来！
，
护士 A：（打电话给护士长、管床医生） 喂，护士长，您好！刚才我不小心把13 床的乐维
他输在了 12 床身上，现在我已将液体更换了。
喂，医生，我是护士 A，刚才换药时，我不小心错把 13 床的乐维他输在了 12 床身
演练记录上，现在我已将液体更换了，麻烦你过来看病人并向他解释一下好吗
护士 A：测量患者生命体征。（一边等待医生、护士长到达）
（护士长、管床医生到）
护士长：李 XX，你好，我是这个科的护士长，发生这样的用药错误是我们的疏忽，我们一
定会好好分析自己工作中存在的问题并改进，现在，您的管床医生特地过来看你，让他给
你检查一下好吗
病人：好的。
医生：（听诊体检，观察患者病情后）李 XX，你病情恢复得不错，还有几天就可以考虑出
院了。
家属：刚才护士给他打错药了，把 13 床的药输在了我们病人的身上，会不会对我们身体
造成损害啊出了问题，我要找你们负责的！
医生：13 床的这袋药是乐维他，这是一种维生素类药物，正常人也需要补充的，我刚才已
经给他做了体检，生命体征正常，别紧张，我们会注意观察他的病情的。
护士长：李 XX，我们让你受惊了，非常对不起。我一定会批评教育今天换错药的护士，并
且严格加强管理以杜绝此类事件再发生，希望您和家属能原谅。
家属：算了，只要病人没事，我就不找你们了，以后一定要小心，人命关天啊！
病人：你们以后一定要特别小心，马虎不得的。
护士长，护士 A：谢谢你们的理解和原谅，好好休息，我们随时来看你。