01淘宝大学_61信息传播要素(定稿).ppt

文档介绍：2011—2012史上最完整的淘宝大学课件
第6章网店推广与营销
信息传播要素
网店的推广——运用一定媒介,有计划进行的网店传播广告活动,简单说就是要让客户“知道我们”
网店的营销——客户上门后,利用有效的促销手段促使交易成功,简单说就是让客户“选择我们”
信息传播要素
推广是一个传播商业信息的行为过程
营销就是这一传播行为所取得的利益结果
受众需求的分析
设计好营销方案
将信息传播出去
分析受众要求了解传播条件
本节纲要

▪马斯洛原理

▪生理需求——衣食住行

▪安全需求——防卫保障

▪社交需求——方方面面
求实惠
求方便
求新奇
求安慰

▪尊重需求——方方面面