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星巴克品牌调查报告
（一）品牌产品的解释
“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白克采取的是特许合资的经营模式。随着国内市场形式的一路走好，消费群体也逐步趋向稳定，特许合资的经营模式已经不能够满足星巴克中国的发展需要了，
仅仅5%的控股不能满足星巴克的利润追求，星巴克需要掌握更多的股份来追求利润的最大化。而星巴克作为一个在世界范围内都享有盛誉的品牌企业，各方面已经满足在中国的进行独资直营的能力。
（三）推广渠道
1、非主流媒体传播
店铺传播：星巴克在最繁华的场所开设了一些高雅的专营店铺，为了传达品牌定位，店铺进行了特意的设计，店内独特的环境布辂和装饰、器具、音乐、高贵优雅的氛围等，无不使人流连忘返。消费者一旦进入，从选购产品到整个消费过程无不感觉到深刻的品牌内涵，从而使消费者从内心认可品牌内涵，并开始向熟识的人和朋友推荐和宣传，迅速扩大了影响。
活动/事件传播：根据品牌定位和内涵，他们将品牌和一些非常高雅的文艺活动联系起来，如：歌舞剧、沙龙等，如2002年的芝加哥艺术展等，正是这样一类活动提升了品牌的形象和艺术品位，使
其品牌高档的形象深深扎根于人们的脑海
2、深度互动
员工互动：在星巴克里，员工就是公司的含伙人”，公司制定了一系列的利益互动策略，如：员工股票投资方案，除此之外，公司还
要对员工进行必要的价值观培训和企业文化熏陶。另外，诸如公司论
坛、公开公司动态等，这些也是加强和员工之间的沟通，进行员工互动的一部份。
顾客互动：顾客是企业最重要的资源，为培养忠诚的顾客，他们讲员工培训成这一方面的专家，并和顾客一起进行沟通，学****各种知识，使顾客充分感觉到在此除享受到高品质的产品之外，还可以得到
更多方面的经验以及奇闻轶事、咖啡文化等，从而加深了与顾客的关系，提高了顾客的忠诚度。星巴克正是运用了这样一套行之有效的
方法，选择了和自己产品、品牌文化相适应的品牌推广方法，才取得了如此大的成功。
可见，星巴克进行品牌的推广，并非只有依靠广告宣传，进行广告轰炸”。所以星巴克很少做广告，或者说，他们很少自己主动去做那种花钱的广告。这是一个很简单的道理，如果有人帮你到处做免费的广告，你又何必去再花一次钱、操一份心呢？因此星巴克的成功，离不开精心设计的推广策略。
（四）推广方法
一，采取灵活的投资与合作模式
星巴克很早就开始了跨国经营，在全球普遍推行三种商业组织结构：合资公司、许可协议、独资自营。星巴克的策略比较灵活，它会根据各国各地的市场情况而采取相应的合作模式。以美国星巴克总部在世界各地星巴克公司中所持股份的比例为依据，星巴克与世界各地的合作模式主要有四种情况：
1 .星巴克占100%股权，比如在英国、泰国和澳大利亚等地；
2 .星巴克占50%股权，比如在日本、韩国等地；
3 .星巴克占股权较少，一般在5%左右，比如在中国的台湾、香港，夏威夷和增资之前的上海等地；
4 .星巴克不占股份、只是纯粹授权经营，比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地；
星巴克在世界各地的合作伙伴不同，但是经营的品牌都是一样的。另外，星巴克制定了严格的选择合作者的标准：如