文档介绍：企业物流业务外包风险及对策
勾昱白士强 [摘要] 物流外包对于企业提高核心竞争力具有积极的意义。但是在实际运作中,企业遇到的潜在风险会给企业带来损失。本文详细分析了企业物流外包业务的风险,并提出的相应的解决对策。
[企业物流业务外包风险及对策
勾昱白士强 [摘要] 物流外包对于企业提高核心竞争力具有积极的意义。但是在实际运作中,企业遇到的潜在风险会给企业带来损失。本文详细分析了企业物流外包业务的风险,并提出的相应的解决对策。
[关键词] 物流外包风险对策

随着市场竞争的加剧和信息技术的快速发展,企业为了取得竞争上的优势,正在利用第三方物流为其提供自己所需的服务。物流外包不仅能在企业的转型中发挥重要作用,而且能让企业将主要精力集中于核心业务,增强企业的核心竞争能力,扩大经营规模,开辟新的市场。但物流业务外包中也会存在很多潜在的风险。因此,如何正确认识、正确对待和应对风险就显得尤为重要。
一、生产企业物流业务外包的风险

生产企业物流业务外包中,遇到的首要问题是外包合作伙伴的选择问题。外包战略合作伙伴的选择通常是为了降低企业的运营总成本,降低库存水平,使企业能集中精力发展核心业务,以实现财务状况、质量、交货期、用户满意度和业务的改善和提高。这其中冒着很大的决策风险,所谓“一着不慎,满盘皆输”,选择合适的外包商是生产企业能否在竞争中取得成功的关键一环。

在选择物流业务外包伙伴后,企业必须要对其进行动态的考核与监管。但在实际中,很多企业对合作伙伴的绩效考核机制不完善,导致有些企业对外包商过度放任,过于强调外包商的独立性,过高估计了相互之间的关系。由此,企业就容易忽视了潜在的风险,加之缺乏有效的监管机制,造成对外包商失控,影响到业务外包的效果。另一方面,有些企业对外包商监控过严,引起了外包商的不满情绪,从而中断与企业的合作关系,企业则不得不重新选择外包合作伙伴,贻误了市场时机,造成不必要的损失。因此,在对外包合作伙伴的管理过程中,也存在很多潜在的风险,能否将这些风险降到最低,也是影响物流业务外包质量的重要因素之一。

生产企业物流业务外包往往会影响企业的内部业务流程。随着物流外包范围的扩大,企业要对现有资源进行重新组合,对不同的部门进行整合。企业资源的重新配置问题其实就是利益的再分配,对于触动利益的部门,大多持反对意见和不合作态度。另外,企业相关职工也会担心失去工作,从而直接影响到他们工作的责任心、积极性,对企业正常的生产经营产生负面影响。

生产企业物流业务外包过程中,企业还面临着协调技能被别的企业模仿的风险。这是因为企业在协调外包环节价值链的过程中,依赖的是供应商网络,当某一个物流外包供应商基地不复存在时,企业必须快速地创造出一个新的基地。另外,当企业的物流外包供应商力量非常强大时,企业可能会面临更严峻的竞争性挑战,使企业物流外包业务受到严重的破坏。企业在这一变化过程中,失去了原来的核心竞争力和优势资源,从而被竞争对手模仿和赶超,对企业造成严重后果。
二、企业物流业务外包风险对策