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追忆石应康管理思想语录荟萃.doc

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追忆石应康管理思想语录荟萃.doc

上传人:小健 2022/5/28 文件大小:89 KB

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追忆石应康管理思想语录荟萃.doc

文档介绍

文档介绍:莫言今日,自有清风。对石应康院长最好的缅怀方式不是评价, 而是重温他的管理思想。
5月11日晚间,四川大学华西医院(下称"华西医院")原院长石应康去 世,终年65岁。
作为中国医院职业化管理的领路人,石应康教授以卓越的领导力和超群的 影理。
管理者要脚踏实地拉车,但最好境界是吸引坐车的人跳下车一起拉。 管理者必然是牵头拉车者,绝大多数人是帮忙推车者,少数人是坐车者。 拉车的人要吸引坐车的人一同拉车。另外,坐车的人不费力气,但往往还 抱怨车拉得太颠簸,拉车者最好沉住气,等到到终点时再听坐车者评价全 程拉车的良莠。
把问题归结到管理而不是前任领导,避免人际斗争的内耗。很多机构 有个通病,遇到问题总抱怨某个人,或者新任领导接手时带着感情色彩谴 责前任领导,这很容易造***与人之间的斗争,显然不利于机构发展。正 确的做法是找到问题的根源并作出改进,否则要你来干什么,无非是想借 助人事调整推行改革。
管理者要善于运用根因法找到问题的根本,并寻求消除问题根源的对 策。每个领导都在审视,但审视的应该是管理上的不足,而非人的短板。 每每看到问题,应该****惯于去分析流程是否欠妥、组织结构是否恰当、政 策导向是否偏颇、责任落实是否到位。总之,抓住现象找本质,而非浮于 表面化解问题。
阳光化是最好的监督。凡是跟利益有关的东西,一定要拿到阳光下运 行,因为每个人都不是生活在真空里。管理者要做的,不是成天呼吁清正 廉明,而是设计保障清正廉明的规则。
改革最好从试点起步。这不是创新的想法,但二十年的医院管理再次 印证了它的正确性和必要性。
以结果论英雄。如果相反,管理者就会情不自禁盯住过程,胆量很可 能就会变小,常常被一些无关痛痒的因素左右,长期只是跟进而难以突破 性地创新。侧重于结果则完全不一样,迈步更自由。
尽管你是领导,但未必你永远正确。每位管理者要保持自我批判的****惯,经常自我检讨有哪些事情做得不对。其实,我们有时候哪怕经过深思
熟虑的选择,一段时间过后再回头看,或许发现并非当初想象中那么无懈 可击。所以,管理者不仅要经常回头自我审视,还要大胆地讲出来,越这 样越说明你是强者。
医院发展莫贷款。靠贷款发展医院有两个弊端:一是损害职工的安 心;二是有搞政绩工程的嫌疑。
干万别做你不热爰的事情。否则,你很难长期保持创新的***。
与员工平等。管理者通过言行举止真情实意释放"平等”信号,你的指令 会更容易被执行。
群众才是英雄。趟过二十年的医院管理之路真切地体会到,决策者只 是点拨,其他全离不开群众。
相比成功经验,失败的教训对于一个管理者的成长更有养分。你仔细 想想自己过去的经历,其实结果失败或者有失妥当的事情往往比成功案例 更多。由此得出两个结论:一、每个人特别是管理者干万不要过于盲信自 己的智慧;二、成长过程中,除了总结成功经验,更重要的是直面失败的 教训。
注意你与下属的距离。与每位下属都走得很近,当然是好事。但是, 管理者的精力毕竟有限,不可能实现真正意义上的"打成一片",既然如 此,你和各个群体的下属就应该保持同等距离。否则,亲疏有别必然导致 结党或者形成利益相争的小群体。久而久之,这将对管理造成极具破坏性 的影响。
尽责做好本分事是对上级领导的最高尊重。与上级领导相处,核心准 则是按规矩办事,不给领导添麻烦。即便领导生病住院,医院管