文档介绍：长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司
质量提升计划

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第一页，共二十二页。
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计划目标项
客户PPM
2013
1M值每月趋势图与质量问题分析，所有问题均要
附8D报告，设定后续PPM目标值，达到顾客要求以降低内外部质量损失
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设置内部质量工程师，分车间监控产品过程工艺，进行质量优化、问题跟踪解
决及车间质量管理
两位内保工程师每日针对早会汇报、外部投诉及日常异常情况汇总记录，同时分析
问题产生原因，提出整改措施，落实到各车间责任人，定期跟踪问题整改进度
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效考核，包括考核其负责产品
索赔率、客诉处理率、外协供
应商产品质量合格率
对内部质量工程师进行绩
效的考核，包括考核其负责
车间产品的工艺执行率、解
决问题效率及产品合格率
对目前仅对人员进行部分重点关注指标的考核，后续会更新其他相应
指标的考核
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、班长、检验员及现场服务人员的岗位技能培训计划，
按计划实施并做好相关培训记录，培训结束后对培训效果进行验证
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工程师技能提升计划
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IPQC技能提升计划
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计划改善项
一、人员设置的改善(全过程质量控制)
二、外协件质量管理的提升
三、主机厂质量目标管理
四、内部质量管理
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率≥98%（B级产品允许95%）

分，召开月度供应商大会，实
施落后供应商季度淘汰制度
委外初期,质量工程师可对外协厂提供过程支持
二、外协件质量管理的提升
，
派专人到现场，发现问题，要
求其8D整改，跟踪合格率提升
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计划改善项
一、人员设置的改善(全过程质量控制)
二、外协件质量管理的提升
三、主机厂质量目标管理
四、内部质量管理
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三、主机厂质量目标管理
，并由现场服
务人员做好不良标识并初步分析原
因，每天将不良图片反馈公司质量
部，产品回厂后进行详细分析，设
定PPM目标值，落实到专人
，针对每天客户处反馈及内部过程出现的质量问题，分析原因，提出措施、落实责任人及完成时间，在灯光棚放置红箱子，放置每日问题产品，直至问题关闭才可取走产品
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（外部检验组）汇总统计外部PPM值每月趋势图与质量问题分析，所有问题均要附8D报告，设定后续PPM目标值，达到顾客要求以降低内外部质量损失
，以了解不良品状态及产生原因，组织召开专题会议，不定期跟踪管理
三、主机厂质量目标管理
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计划改善项
一、人员设置的改善(全过程质量控制)
二、外协件质量管理的提升
三、主机厂质量目标管理
四、内部质量管理
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四、内部质量管理
，
做好工艺检查记录，确认符合性能
检验项，对不良品做过程模数记录
分析
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四、内部质量管理

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注塑
电镀
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四、内部质量管理