文档介绍：XX
会所运营管理草案
目录
第一章、前言及说明第二章、成本测算第三章、会所运营组织架构第四章管理方案
第一节、管理章程
第二节、收费规定第三节、消费模式第四节、财务管理规定
第五节、项目管理规定费
上网区
会所一楼
电脑两台/三台
免费开放
免费
免费
收费
儿童沽动
区
会所一楼
儿童滑梯
免费开放
免费
免费
收费
棋牌室
会所2楼
麻将房2间
40元/小时
25元/小时
35元/小时
40元/小时
桌球室
会所2楼
桌球台一张
40元/小时
25元/ 小时
35元/小时
40元/小时
l 、麻将，台球室收费标准
说明
收费标准
l 、本会所营业时间 09: 00 至 18: 00;
1、消费时间不足半小时按半小时结算，超过半个小时，不足一小时的按一小时结算；
2、正常工作时间外的消费每小时加收五元，但消费时间最迟不得超过
40 元／小时 1 夜间 21: 00。
4、将赠送西式糕点及水果，消费过程中将免费提供茶水，饮料服务；
5、 XX 公司的业主凭业主卡可享受 6 折优惠，会员享受 8 折优惠；非会员全价收费。
2、烟，酒，饮料收费标准
收费标准
说明
茶水，饮料均免费提供，如客人指定本会所规定外的茶水及饮料另收取费用，附价目表。
香烟销售价格均按本会所规定价目表收取，建议销售价格可在采购
按规定价
目表收费
价的基础上涨幅 20-30%。
红酒系列销售价格均按本会所价目表收取，建议销售价格可在采购价的基础上涨幅 50-80% 。
4、以上烟酒价格均为实际销售价格均不打折，按规定价目表收取。
二）收费管理流程
顾客持卡刷卡计时 ► 营业票据 ►跟单 ►结算单 ►
收银员收银员服务员服务员吧台
财务部
第三节会员消费模式
会员制管理
会员类别
收费标准
服务内容
金卡
2000 元
商务区、上网区，儿童游乐区免费享用茶水饮料，其他项目消费6折优惠，烟洒除外
银卡
1000 元
商务区，上网区，儿童游乐区免费享用茶水饮料，其他项目消费8折优惠，烟洒除外
业主卡
500元
商务区，上网区，儿童游乐区免费享用茶水饮料，其他项目消费6折优惠，
烟洒除外
小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。
凡小区会所的业主／住户，可凭业主卡入会，成为会所的会员，优惠享用会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。
经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。
前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕回总台结完帐时，再交还本人。（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。）
会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指
本会所消费的会员，年龄不小千十二周岁，不大千六十五周岁，超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。
7, 会员在消费期间请勿：
乐。
吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他人健身娱
会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格赔偿。另附赔偿价目表
第四节财务管理规定
根据我公司会所管理的具体情况，制定本财务管理规定，供会所执行：
l、会所收支必须建立项目明细帐目及总明细帐目，所有收支均需进入明细帐。
2、明细帐应符合有关财务规定，严禁涂改帐目。
3、收银和管帐每月 3 日前详细核对上月收入，在收入准确无误双方签字认可。具备条件的会所每天应向财务室上缴前一天的收入，不具备条件的会所须在每周一向公司财务部上缴上周收入
不得动用营业收入，会所所需物品的采购，须按公司有关财务规定专人下单采购、配送制度的程序办理。特殊情况需支付营业款时，公司直属会所须经商业管理部经理批示。
会所收入不得存放千宿舍或家中。
严禁将会所收入与私人钱物混放。
各会所自商业管理部领取的各种票据、门票、消费卡应建立帐目并根据实际收入销帐，严禁将各种有价票、卡赠送亲朋好友。
顾客消费完毕，必须将顾客消费单须将顾客