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文档介绍

文档介绍:银行保险介绍
富翁与金子
有一座华丽的宅邸,住着个大富翁,他吃的是山珍海味,穿的是绫罗绸缎,可是他并不开心,每天晚上总是做噩梦,因为他担心万一他的财产失去了,他就会过穷人的生活。
一天早晨起来,他听见土地公公在唱歌,他就把他的苦恼给
银行保险是什么?
银行保险是保险公司和银行通过一体化的形式将银行与保险公司的多种金融服务联系在一起,从而来满足客户多元化金融服务的要求,并通过销售渠道、客户信息等资源的共享实现双方价值最大化的一种战略。
18
世界一流金融企业利润有相当一部分来自于保险业务
银行/保险业务的利润构成:百分比
19
银行保险在全世界范围内兴起并获得成功的原因
客户
国家
银行业
保险业
允许银行销售保险产品,并视其佣金收入合法
部分国家法律允许银行与保险公司在资本层面进行融合
部分国家的法律有鼓励居民购买保险的倾向
银行保险长期经营成本较低,该渠道成长性很好
可有效利用银行的品牌形象
可有效共享银行庞大的客户群
具备多渠道经营能力,以应因未来市场的不确定性
一次性购足”的便利性,最大限度地利用有限的时间(购买决策过程简单,为客户节约时间)
客户对保险需求有一定了解,自主决策能力提高
全方位服务概念的兴起,提供更广泛的服务以保留原有客户,确保主营业务的盈利
提高银行网点的营销标准,增强其网点的个人理财功能
人力资源管理需要(提高银行职员的工作技能,增强其就业能力及机会,适应银行发展与变革需要)
销售佣金使银行网络获利
20
——争夺优质客户资源、提高忠诚度
客户关系的经营已变成银行的首要策略
客户状态
脱落率
只在银行开一个活期存款账户
100%
只在银行开一个定期存款账户
50%
同时在银行开一个活期和定期存款账户
10%
开一个活期存款账户,接受其他金融保险综合服务
5%
严格分业经营
混业经营
金融超市
银行服务对客户脱落率的影响 (美国银行协会统计)
资料来源:1998年《美国银行家协会》
21
中国银行保险市场状况
22
中国银行保险合作模式
我国目前的银行保险合作模式是行业间的交叉分销,其表现形式:
银行通过向其零售业务向消费者提供保险产品;
保险公司按照国家及行业规定或协议约定的标准,支付给银行代理手续费用。
23
金融发展趋势的变化 —— 银行业
巴塞尔新
协议制约了
商业银行信
贷业务的
过快增长
商业银行
努力发展
收费业务
中间业务
发展保持
总收益的
增长
银行保险大发展的背景
24
金融发展趋势的变化 —— 保险业
社会公众
保险意愿
增强
社会保障责
任逐步转
到商业保险
保 险 业
快速发展
寻找成本
下降途径
银行保险大发展的背景
25
大家要多买保险,给国家和政府减轻负担 ——温家宝视察灾情时发表讲话
26
商业银行通过
扩大代理保险
增加收费收入
银行—保险
结成销售联盟
保险公司通过
商业银行代理
降低营销成本
资金流向变化
—— 银行储蓄资金向保险分流
银行保险大发展的背景
27
银 行
保险公司
低成本的销售渠道
通畅高效的资金
汇划结算渠道
稳定的资金运用渠道
行业处在高速成长期
稳定的资金流入
专业产品设计与创新能力
完善的营销培训机制
多样化的产品
长期稳定的资金
理想的中间业务收入
资 源
需 求
需 求
资 源
资源互补
利益共享
值得信赖的品牌
优质的客户群体
众多的网点资源
快捷的结算系统
28
中国保险业务年度比较图(单位:亿元人民币)
银行保险在我国的发展趋势
29
国内银行保险的快速发展
国内银行保险起步于1996年,在短时期内实现了跨越式的发展。
大致可分为三个阶段:
第一阶段:产生阶段,1999年以前
保险代理业务处于摸索阶段,大部分的业务都处于自发、分散的状态。
第二阶段:发展阶段,1999年到2002年
从1999年底开始,包含渠道和产品双重创新的银行保险的发展,成为中国保险业新一轮创新的重要组成部分,成为近几年推动人身保险业务快速发展的重要因素。
2000年全国银行保险代理业业务约20亿元,占寿险总收入的2%左右。
30
国内银行保险的快速发展
太平人寿在短短的三年中,累计保费收入达到100亿元以上,创造了银行保险的奇迹,也是保险领域的奇迹。
银行保险与个人代理渠道、团险渠