文档介绍：邮政储蓄营销话术
```信安话术步骤
1）、开场问候，先生/小姐 您贵姓?
2）、你是上班还是做生意呢？
A：上班
1、 工资是银行代发，还是发觉金。
2、 月工资是多少？
3、住房情况：
戴经理是咱们这最优异理财经理之一，待会让他依据您情况为您设计一个理财
计划。您先坐，我去帮您泡杯咖啡。。
用户：好。谢谢！
经理：您好！李姐。请坐！
经理：李姐。您好！我是戴小玲，这是我名片。今天很愉快认识您。
经理：李姐，不知道您了不了解咱们邮储银行？
用户：我在你们这里有些储蓄存款。
经理：哦，这么啊。李姐，因为投资理财是一个比较久远计划，让我为您简单介绍一下咱们邮
政储蓄银行吧。
经理：李姐，这是咱们银行个别介绍，送给您一本。
经理：您看，中国邮政储蓄银行是一家国有银行，是有着百年邮政作为背景我国第五大银行。
拥有我国最广泛金融网络，遍布，绝对是值得您信赖银行。
用户：好
四、了解用户
经理：李姐，为了能愈加好为您制订一个适合理财计划，我先问您多个简单问题，好吗？ 用户：好！
经理：请问李姐曾经投资过什么理财产品吗？
用户：投资过。之前有买过三年华安金龙。
经理： 哦，那看来您一直全部有很好理财意识，那您是看中华安金龙哪些地方呢？
用户：收益还行！
经理：假如现在您再投资。您期望投资什么样产品呢？
用户：收益高点。时间不要太长会好点
经理：投资您能自己能决定，还是要跟家人商议呢？
用户：我自己就能决定。是我自己帐户。
经理：看来李姐是位女强人啊。家中大事小事全部能独挡一面。恰好咱们现在有一款理财产品很
适合您，是财富13号，投资时间是348天，差不多1年，预期收益是％，比1年期定时％利率高了近2个百分点。
五、第一次和第二次促成
用户：是吗？
经理：是。这一款产品最近咱们出得很好。相信也很适合您。请问李姐计划投资10万还是
20万呢？
用户：我有个问题问一下。
经理：您说！
用户：这个是人民币理财产品吗？听说现在有些人民币理财产品亏损哦？这个会不会亏损啊？
经理：是。现在市面有些理财产品确有亏损。这是因为多个理财产品不一样投资方向决定。
像有些理财产品是投资股票，或股票型基金等。其风险性较大。在现在资本市场环境下，是可能亏损。而咱们这款产品关键是投资于国债、金融债、央行票据等，属于低风险类，预期收益无法实现概率很低。
用户：哦，这么啊！
经理：是。那我现在帮你填单吧？
六、第三次促成
用户：我还有个问题。
经理：好。您请说！
用户：听说其它银行还有很多理财产品收益好像全部挺高。
经理：通常理财产品收益和风险是成正比。也就是说收益越高对应风险也会越大。咱们这
里还有很多其它收益比这个高理财产品，但依据我刚才对您了解。您是属于风险偏好偏低用户，所以。咱们这款产品是很适合您。
用户：哦。这么啊？
经理：对啊。那就投资20万吧？ 用户：好，我就相信你了。
经理：行。您放心吧，我会全程为您服务。依据银监会要求，购置理财产品要先填写风险提
示书，这是风险提醒书。请您填写并署名。
用户：还有风险提醒？风险很大？以前全部不用这么。
经理：是这么。因为。前期有些银行对风险较大理财产品风险提醒不足，造成有些用户未能
充分了解风险而承受了损失。为此。银监会为了规范市场，不论风险较大还是像咱们这款风险很小理财产品全部必需经过风险提醒。您看风险提醒书上能够测评出您风险承受能力。咱们是不能将风险较大理财产品销售给风险承受能力低用户，这也是对您负责。 用户：哦？这么啊。
经理：那麻烦您在这里签一下名！
七、转介绍
经理：很感激李姐对咱们工作支持。您看您对我服务还满意吗？
用户：挺好。
经理：李姐，您放心，产品到期前我会打电话提醒您。还有平时有什么需要我帮忙地方，请随时给我打电话。
用户：好，谢谢你啊！戴经理，你服务态度真好，我下次要介绍我挚友过来。
经理：谢谢您必定。只要是李姐挚友，我一定会尽力服务好。
用户：那可说好了哦。
经理：呵呵，只要报您名字来，我会好好服务。
用户：最近好像我表弟有说过……
经理：好，假如方便话，您和您表弟打个招呼，然后我再和他联络好吗？
用户：行，我来打个电话给他。
……
经理：您表弟同意了吗？
用户：能够了，你稍后和他联络吧
经理：好，谢谢了。请问他电话号码是多少？
用户：哦。。我写给你