文档介绍：现代物流管理
李静芳编著
清华大学出版社
北京交通大学出版社
ISBN 978-7-81123-472-5
普通高等教育经济与管理类规划教材
订购电话: 010-62776969;
订购电话: 010-51686414;
定价:38元;616千字; 427页
2009年8月第一版
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第5章配送管理
Distribution Management
发达的商品经济,现代的运输工具和高水平的经营管理是配送的前提,但配送系统的成功建立和完善还必须依赖现代信息技术的应用。配送有利于改进和加快流通速度,特别有利于零售环节实现低库存甚至零库存,降低供货的缺货率,从而提高物流的效率,降低物流的费用。作为物流系统的终端,配送直接面对服务对象,配送功能完成的质量及其达到的服务水平,直观而具体地体现了物流系统所达到的质量水平。配送几乎涵盖了物流的所有功能,而且很容易受到环境变化的影响,具有很强的随机性,所以,配送需要更强有力的管理与控制,从配送的发展趋势来看,物流、资金流和信息流越来越紧密地结合是配送职能发挥的重要保障。配送具体包括那些内容,配送的流程是什么,如何分类,怎样做到配送合理化,本章会有详细介绍。
介绍
案例:Wal-Mart 成功的法宝——物流配送
War-Mart公司1962年建立第一个连锁商店,随着连锁店铺数量的额增加和销售额的增加,物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。
1970年War-Mart在公司总部所在地建立起第一个配送中心,集中处理公司所销售商品的40%,随着公司的不断壮大,配送中心的数量也在不断增加。
到现在美国的配送中心有180个,为全美的3870家门点进行配送。
沃尔玛的每个配送中心都非常大,一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货,从配送中心到各家商场的路程一般不会超过一天的行程,以保证送货的及时性。
沃尔玛公司建立了专门的信息管理系统,卫星定位系统和电视监控系统,拥有世界第一流的先进技术。
合理安排运量和路程,最大限度地发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。
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思考题
配送的概念
根据GBT(国家标准) 配送(distribution) 是指在经济合理区域范围内、根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送概述
从配送的发展趋势来看,物流、资金流和信息流越来越紧密地结合是配送职能发挥的重要保障。 配送的概念可以如下描述:配送是按客户定货的要求,在货物集结地的配送中心按照货物种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等要求,在进行分拣、配货、装卸、车辆调度和路线安排等一系列作业,最终将货物运送给客户的一种特殊的送货形式。
配送的概念
配送以顾客为出发点
配送不仅仅是送货,还包括分拣、配货、包装和车辆调度等作业
配送的概念
2. 配送的地位和重要性
有利于改进和加快流通速度,特别有利于零售环节实现低库存甚至零库存。
降低供货的缺货率,从而提高物流的效率,降低物流的费用。
作为物流系统的终端,配送直接面对服务对象,配送功能完成的质量及其达到的服务水平,直观而具体地体现了物流系统所达到的质量水平。
重要性
配送需要更强有力的管理与控制,配送业务的运作需要更高的理论和技术水平的支持
成熟的自动分拣技术
自动补货系统
激光扫描条形码技术
配送的产生和发展史
1. 配送制的形成
配送是由送货逐渐发展过来的,随着社会化大生产走向健全。
第二次世界大战之后,日本的经济得到迅速的复苏,但随后就出现了物流分散,生产企业自备车辆,出行混乱,道路拥挤,使企业收集和发送货物的效率明显降低,物流成本增加。日本政府为了解决这个矛盾,政府和企业一起筹划建立物流中心和“物流团地”(节点)的同时,还积极推行“共同配送制度”。经过不断的尝试和改革,一种被日本实业界称为“配送”的运营体制诞生了。
美国企业把曾在“二战”时应用在军事战争中的“军事后勤”的思想引入到企业的经营管理中来,把原来的旧式的仓库改造成现代的配送中心,统一了装卸、分拣、包装,运输等物流作业标准。不少的公司还设立了新的流通机构,将独立、分散的物流活动统一集中,促成了新的送货方式。这不仅降低了物流成本,而且节约了社会资源。
配送制的形成过程
配送的产生和发展史
配送作为一种新型的流通手段,是在改革和发展仓库业,在运输和仓库结合的基础上发展起来的。
在当今的市场经济和社会化大生产的条件下,许多发达国家的仓储业立即调整内部结构,扩大业务范围,转变经营方式,以适应市场变化的需求。
大多数老式仓库演化成了商品