文档介绍：管理培训
如何做好主管
1、制订计划:好的计划是成功的开始。
2、确定岗位职责权限、培养部属、授权:主管能力再强也不可能面面俱到,事事亲力亲为,只能依靠团队的力量,合理配置有限的资源,定职定岗,来达成目标。
3、主管本身的能力要求和培训要求:主管自身的素质直接影响到工作品质。
好的计划是成功的开始
,预先确定要做哪些事、如何做、何时做、由谁做、何时完成、谁监督(P阶段)。
(D阶段),在实施过程中对计划监控和调整。
:年度计划、季度计划、月度计划、周计划。
计划监控和调整
计划监控:加强对计划的监控工作,强调计划监控的主要方法。
透过PDCA的循环,不断达成目标。
计划监控的主要方法
.事前监控:由于这种监控方法注意的是目前还没有发生的未来行为,进行这种监控,可事先采取预防性的行动。
.事中监控:在计划执行过程中,要强调执行力,这也是做好主管要考虑的重要因素,计划了一大堆,如果不去执行或是执行效果不彰,就达不到目的,所以要时时按照衡量标准来检查工作,确定行与不行。(C阶段)
.事后监控:将执行结果与期望的标准相比较,看其是否符合标准,总结经验教训,并制定改进行动措施,以利于将来的行动。(A阶段同时又是下一个P阶段的开始)
确定岗位职责权限、培养部属、授权
做一个优秀主管必须要善于培养下属,下属的能力提升从而也会带动整个部门效率、绩效的提升。包括对下属多方面能力的有计划性培训,使下属成为多能工,但又分别精于某一项或几项职能。
合理的授权方式,有利于提高工作效率,促进目标的实现。
员工激励:适当的员工激励是做好工作必不可少的因素之一,包括物质的、精神的(可采取奖金、派外受训等多种方式)
优秀主管必须要善于培养下属
做一个优秀主管必须要善于培养下属,下属的能力提升从而也会带动整个部门效率、绩效的提升。包括对下属多方面能力的有计划性培训,使下属成为多能工,但又分别精于某一项或几项职能。
明确岗位责任后,主管勇于承担个人责任,还要确定职位代理。
善于启发下属,鼓励下属独立完成作业,多发掘问题,对于问题的解决也要按PDCA的步骤来进行。
强调进行思想教育,重点是对企业文化的理解。
合理的授权方式—有利于提高工作效率
授予下属适当的决策权,使其在计划和管理中有一定的自主性。这样,既能增强下属的责任心,从而调动下属的积极性和创造性,又能使主管集中精力考虑部门整体规划。
以确保整体目标为目的:授权的全部目的,乃在于鼓励下属为实现总目标而分担更多一些的责任。
分权而不放任:分权后,还要尽力发挥其综合才能,将分散的成果构成一个整体。
掌握有效的监控方法:分权后,应当时时纵观全局计划的进展情况,对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调,对被授权者实行必要的监督和控制。
主管本身的能力要求和培训要求:主管自身的素质直接影响到工作品质。
主管本身的能力要求
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:十分正直,能公正地评价所有的人和组织。
:有充沛的精力,很强的领导动机,它是建立在自信心基础上的对权力和成就的迫求。
、沟通能力:任何组织都包含着许多子系统,各子系统之间彼此矛盾、冲突、促进、关联、抗拒、吸引,在组织的活动过程中发生交互作用。这就需要通过协调、沟通,使各种力量和行为统一于为实现组织共同目标而努力的方向上来。
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