职业经理人常犯的11种错误(北大光华版).ppt

文档介绍：第一讲
拒绝承担个人责任
拒绝承担个人责任
引言
有效的管理者,为事情结果负责
“努力地表现”与“不停地辩解”
观察你自己,别光是观察市场、管区、办公室、人手
第二讲
未能启发工作人员
未能启发工作人员
引言
离开办公室一天,不会引发混乱
主管需要“少不了他们”的感觉
未能自己训练员工,提升其绩效
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第三讲
只重结果,忽视思想
只重结果,忽视思想
引言
成功者与不成功者之间的差别
思想在启发,不在教条
想法→触动→行为→习惯
想法→触动→行为→习惯
请小心你的思想,它会影响你的行为
请小心你的行为,它会影响你的习惯
请小心你的习惯,它会影响你的性格
请小心你的性格,它会影响你的命运
第四讲
在公司内部形成对立
在公司内部形成对立
引言
谈到自己公司时,只有一个代名词
接电话的人或被询问的人,就是要解决问题的人
第五讲
一视同仁的管理方式