文档介绍：获得领导信任的七个习惯
主讲人——张丽萍
二OO七年七月五日
主要内容
有效地接受任务-----让上司放心
主动向上司反馈工作进度-----让上司知道
做事有始有终-----让上司满意
了解上司的言语-----让上司轻松
接受批评,不犯二次过错-----让上司省心
不忙的时候主动帮助他人-----让上司有效
主动提出改善计划-----让上司进步
第一个习惯:
有效地接受任务
-----让上司放心
工作
=??
接受任务——如何听明白?
接受任务的态度?
如何确认认知的一致性?
如何确认任务的可行性?
如何获得支持?
确认任务可行性的5W3H
进度要求(When)
任务的目的(Why)
工作任务(What)
任务分工(Who)
工作切入点(Where)
工作方法与工具(How to do)
工作资源(How much)
工作结果预测(How do you feel)
第二个习惯:
主动向上司反馈工作进度
----让上司知道
执行任务——如何做明白?
要求:交代一、做到二、想到三
安排任务完成的时间进度,要留出足够的余地
有明确的思路,知道先做什么后做什么
考虑到可能会出现什么问题,如何解决
实施后主动反馈,让上司知道,并避免做无用功
对上司的询问,有问必答,而且清楚
第三个习惯:
做事有始有终
----让上司满意
任务交差前后——如何交明白?
首先让自己满意
反思、总结经验和教训
全面挖掘存在的问题
得到经验与教训
改进工作的措施
产生感悟
保持学习的心态与习惯
一项工作结束后如果没有反思等于没有做完,工作本身的结束不表示做事能力的提升。反思使得做每件事都有收获。
为什么要反思?
第四个习惯: 了解上司的言语 ----让上司轻松