文档介绍：第4章泰勒的科学管理理论
泰勒对科学管理作了这样的定义,他说:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:科学,不是单凭经验的方法。协调,不是不和别人合作,不是个人主义。最高的产量,取代有限的产量。发挥每个人最高的效率,实现最大的富裕。”
泰勒格言:
◎具有丰富知识和经验的人,比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。
◎做一项工作并非只有一种我们认为的“标准方法”。相反,你可以有5O甚至1OO种方法可供选择。
管理的主要目的,应该是使雇主实现最大限度的利益,同时也使每个雇员实现最大限度的利益。
◎如果平均以十年为一代,那么无疑地,每一代人凭藉自己的才能和经验,总会发现一些更好的方法并传授给下一代。
现代科学管理最突出的独一无二的要素看来是任务观念。每个工人的工作至少在一天前就完全计划好了,在大多数情况下,每个工人都会收到书面指示,其中详细说明他该完成的任务及操作方法。
预习问题:
1、工作定额原理
2、第一流工人
3、标准化原理
4、差别计件工资制
5、科学工作法
6、职能工长制
7、例外原则
一、科学管理理论产生的条件
 ,既为美国提供了劳动力,也使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。
1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 2、挑选第一流的工人
第一流的工人:适合其工作而又愿意努力干的人。
二、科学管理理论的内容
3、实行标准化原理
标准化原理:使工人掌握标准化操作方法,使用标准化工具、机器和材料并使作业环境标准化。
4、实行刺激性工资报酬制度
1)通过工时研究和分析,制定出一个定额或标准。
2)采用差别计件制的刺激性付酬制度。
3)工资支付的对象是工人而不是职位。