文档介绍:设备售后服务承诺书有关设备售后服务承诺书
篇一
一、质量目的
1、严格实行国家有关行业原则和国家热量表检定规程:2、全面履行iso9001:XX和iso14001:XX质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,保证在设备售后服务承诺书有关设备售后服务承诺书
篇一
一、质量目的
1、严格实行国家有关行业原则和国家热量表检定规程:2、全面履行iso9001:XX和iso14001:XX质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,保证在正常运送状况下,保证产品开箱合格率%以上。3、实现质量承诺,让顾客放心和满意使用我公司产品,力求顾客满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格实行建设部cj128-XX、cj128-XX《热量表》原则和国家计量检定规程jjg225-XX,并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内浮现质量问题免费维修。超过质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为顾客提供专业的技术征询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦浮现问题本着先解决问题再分清责任,以一切满足顾客需要为原则;
三、交货承诺
1、严格根据合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,保证顾客如期安装使用;2、严格根据合同规定,指定交货地点,交货措施,保证货品的安全性;3、不管订货量大小,我公司承诺将保质保量完毕供货任务;
四、售后服务承诺
1、为顾客免费提供产品安装指引和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到规定;建立顾客档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决顾客在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应顾客需求;5、接到顾客故障投诉电话后24小时到位为顾客服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678,每周七天均为顾客解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-85842097 联系人:黄孕坡
六、监督电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:**********,每天24小时接受顾客投诉。
泉州七洋机电有限公司
篇二
尊敬的顾客:
很感谢您选用我公司“军星”牌产品,我公司产品严格根据国家备案的产品原则生产制造。本着“诚实守信、合伙共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服