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上传人:泰山小桥流水 2022/6/2 文件大小:41 KB

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人性假设理论.docx

文档介绍

文档介绍:[内容纲要]什么是人性假定理论,对管理心理学的成立和管理活动的展开拥有的重要
意义;“经济人”假定与相应的管理理论,“社会人”假定与相应的管理理论,“自我实现人”假定与相应的管理理论,“复杂人”假定与相应的管理理论;人性假定理论研究
的新进决议人”的人性理论观点;20世纪80年月,又渐渐形成了一种
“文化人”的人性理论观点。
一、“经济人”人性假定理论的涵义
“经济人”也被称作“唯利人”或“实利人”。这种人性观产生于早期管理学阶段,当时,管理学者开始从经济的角度寻求人的工作的最主要的动机,不再把人看作完全被
动的“工具人”。对于“经济人”的特点,美国组织心理学家史克恩在1965年作了如下归纳:
1.人是由经济诱因来引发工作动机的,人谋求最大的经济效益。
2.经济诱因在组织的控制下,人是被动地受组织的操纵、激发和控制而工作的。
3.人的情感是非理性的,必须善于干预他所追求的私利。
4.组织必须设法控制个人的情感。
二、X理论的基本内容
这里所说的X理论,是一种成立在“经济人”的人性理论假定基础上的管理理论,
而不是一种人性理论。X理论阐述的是:假定人都是“经济人”,那么管理者应怎样去进行相应的管理。X理论是麦克雷戈1965年对“经济人”人性假定指导下的管理工作进行理论归纳后提出来的,其内容要点有:
1.大部分人天生是懒散的,他们都尽量地逃避工作。
2.多半人是没有壮心大志的,不愿意负任何责任,而心甘宁愿地受别人指挥。
3.多半人的个人目标与管理目标是相互矛盾的,必须采取强制的、惩罚的办法,
才能迫使他们为达到组织目标而工作。
4.多半人干工作是为了知足自己的生理的和安全的需要,因此,只有金钱和其他
物质利益才能激励他们努力工作。
5.人大概可分为两类,大部分人拥有上述特性,属被管理者;少数人能够自己鼓
励自己,能够控制感情激动而成为管理者。
三、与“经济人”的人性理论和X理论相一致的管理举措和方法
在“经济人”的人性理论与X理论影响下出现的管理模式有以下几个特点:
1.推行的是任务管理。推行任务管理的管理者认为,管理就是计划、组织、经营、
指导、控制、监察。他们只重视提高生产效率,达成任务指标,从根本上忽略了人的情感、需要,动机、人际交往等心理因素在管理中的作用。
2.管理只是少数管理者的事,与广大员工无关,不允许工人参加管理,强调工人
只是听从命令,听从指挥,接受管理,拼命工作。
3.在管理方法上主张用金钱来刺激工人的生产积极性,用惩罚来对付工人的消极
怠工行为。通俗地说,就是采取“胡萝卜加大棒”的政策。泰勒制就是“经济人”观点的典型代表。泰勒所倡导的“时间——动作”剖析,虽有其科学性的一面,但他的出发点是考虑怎样提高劳动生产率,而对工人的思想感情则注意甚少。泰勒甚至对于工人不像牛那样愚蠢而感觉遗憾。他认为,如果工人真能像牛那样愚蠢,就能够让他们俯首贴耳地按照他所设计的那套标准动作进行工作,工作效率或许会更高。
泰勒主张把管理者与工人严格区分开来,决不允许工人也去参加公司管理。泰勒还认为,工人做工完全是出自金钱的动机,或许是为了防止受惩罚。因而,在他的管理思想和详细管理举措中,只懂得以金钱或处分来调换和维持工人生产积极性。所有这些,是“经济人”的人性假定在管理活动中的典型反应。
四、对“经济人”的人性假定理论的简要评析
“经济人”的人性理论及其相应的管理理论X理论,从经济的角度寻求调换工人生产、工作积极性的途径、方法和举措。“经济人”的人性假定的一个显著特点,就是注意反应人的经济需求,认为人的经济需求是客观的、基本的,是人劳动工作的根本性动机。这些认识拥有很高的科学性。
“经济人”的人性假定理论,在历史上曾经产生过积极性作用,并给一个时期的管理思想以重要影响。它在一定的历史阶段和一定的范围内,有其合用性。
正因为上述原因,X理论虽然在一些比较发达国家的管理界,尤其是在大中型企、事业单位,被认为是不合时宜的过时理论。但在一些发展中国家甚至在一些发达国家的不发达公司,这一理论及其与之相适应的管理思想的影响仍是很普遍的。
“经济人”的人性假定理论的理论缺陷在于,它以享福主义为其哲学基础,其实质
是把人当作“自然人”、“生物人”,无视和扼杀了人的社会性。在这种人性理论指导下产生的管理举措,不可能真实地、长久地调换人的生产工作的积极主动性,激发人的劳动
热情和创建精神。
在我国,在一个很长的历史时期里,管理界没有受到西方人性假定理论的直接影响。
可是,我们的管理思想与管理活动也必然地以某种对于人的本质的见解为思想基础。正如前面所指出的,解放前的我国工业公司管理的思想及其举措,普遍地与“经济人”的人性理论相符合。建国初期,我们既注意了人的社会性,也注意了人的自然性,既重视思想改造和政治教育,又注意不断地知足人们基本的生理、安全